200 гостей каждый месяц через социальные сети благодаря грамотной контент-стратегии
My Friends Pub - пабы для друзей в Санкт-Петербурге
My Friends Pub — это паб в Санкт-Петербурге, который предлагает блюда и авторские настойки. имеет два филиала в городе
глобальная цель — сделать социальные сети компании одним из основных каналов генерации продаж и повысить узнаваемость бренда. наша задача в рамках этой цели — выстроить грамотную стратегию коммуникации в социальных сетях
мы разработали бота, который помог оцифровать количество гостей, узнавших о нас через канал социальных сетей, что для ресторанного бизнеса довольно проблематично
для дополнительной точки контакта с аудиторией вышли на новую площадку - YouTube. наивысший охват в шортс - 11000, при этом количество гостей с этой социальной сети растет с каждым месяцем. для привлечения клиентов через ВКонтакте мы разработали воронку - розыгрыш + таргет + призы всем участникам по промокоду. это повысило посещаемость заведения в будний день
база для рассылки в тг-боте
просмотров на shorts за полгода
охваченной аудитории в инстаграм за год
охваченной аудитории во вконтакте за год
гостей в среднем в месяц из социальных сетей
шаг 1. глубокий анализ ниши и рынка
проанализировали целевую аудиторию и рынок, чтобы понять что для гостей важно и почему они должны прийти именно сюда
шаг 2. разработка позиционирования и стратегии развития в социальных сетях на основе концепции паба и интересах ЦА
составили стратегию развития, в которой, на основе концепции бренда и интересах ЦА, определили контент-стратегию, визуальный брендбук и формат отслеживания эффективности работы
шаг 3. анализ существующего контента
на момент выкладки, возникла проблема: не залетали рилсы. проанализировали и выявили недостаток людей и живых эмоций в кадре. сменили структуру контент-плана, добавив больше юмора и команды в кадр. в результате выросли охваты (в 2-3 раза), вышли на холодную аудиторию и привлекли новых гостей в паб
создали эффективный механизм взаимодействия с блогерами на бартерной основе - минимум 4 блогера в месяц за выгодный для компании депозит и с привлечением в среднем 1558 в профиль паба. для отслеживания оффлайн-посещений мы дарим блогерам промокод с их ником со скидкой -10% на бронь. таким образом, нам удалось выстроить системную работу с блогерами и использовать этот канал как основной способ продвижения и привлечения клиентов
давайте и вам начнем
вести проект
оставьте заявку, мы свяжемся с вами и обсудим детали проекта