UGC контент для брендов:
как пользовательский контент меняет правила игры для бизнеса и повышает продажи в 2025 году?
Если вы еще не слышали про UGC-контент и не знаете, что это такое, самое время разобраться, ведь этот тип контента уже активно используется многими успешными компаниями. В статье рассказываем, какие типы UGC-контента бывают, чем они полезны для брендов и какие плюсы и минусы у каждого из них. Также поделимся конкретными примерами, как UGC может стать мощным инструментом для вашего бизнеса.
UGC контент: что это простыми словами и как это работает для брендов?
Простой пример: покупатель снимает видео о вашем продукте или делает фото с ним и публикует в соцсетях. Все просто, но эффект мощный! Такие материалы могут стать настоящим инструментом для продвижения, помогая бренду создавать доверительные отношения с аудиторией.
Недавно в Vogue Business был опубликован отчет, в котором говорится, что бренды, ориентирующиеся на UGC контент, делают ставку на аутентичность, а не на бездушные рекламные посты с известными лицами. Кто-то даже сказал, что скоро блогеры с тысячами подписчиков будут востребованы не меньше, чем голливудские звезды, и не ошибся!
UGC (User Generated Content) — это пользовательский контент, который создают не бренды, а сами потребители. Простыми словами словах, это любой контент, который ваши покупатели публикуют в интернете, будь то фотографии, видео или отзывы о вашем продукте. Это может быть пост в Instagram, видео на YouTube или отзыв в Facebook.
Почему UGC контент так важен для брендов: влияние на доверие, продажи и вовлеченность аудитории
Как показывает практика, UGC давно вышел за рамки дополнительного инструмента и стал важным фактором роста для брендов. Если вы еще не включили пользовательский контент в свою стратегию, настало время это сделать.
4. Не надоедает. В отличие от вылизанных глянцевых картинок или инфобиза, UGC всегда живой и актуальный, потому что создается реальными людьми. Это позволяет брендам быть «своими» и трендовыми, а для инфлюенсеров и UGC-креаторов это новая профессия с хорошим доходом. В общем, все win-win.
3. Новые законодательные нормы и нативность. С учетом новых законодательных норм UGC контент становится идеальным способом продвижения. Все нативно, честно и без скрытых рекламных уловок, что помогает брендам поддерживать позитивный имидж среди аудитории.
2. Скорость вирусного эффекта. Как только продукт или услуга начинают становиться популярными, люди начинают создавать контент, что еще больше увеличивает охваты и вовлеченность. UGC контент помогает продуктам «вирусно» распространяться, что делает его ценным для брендов, желающих увеличить свою аудиторию.
1. Люди доверяют людям. Все мы привыкли верить своим друзьям и знакомым, потому что они, в отличие от брендов, не пытаются нам что-то продать. В среднем, 70% потребителей доверяют UGC контенту больше, чем брендированному контенту. Это означает, что пользовательский контент UGC способен создать более сильное доверие и вовлеченность, чем традиционная реклама.
UGC контент для брендов — это не просто маркетинговая фишка, а реальный инструмент для роста доверия и вовлеченности. Люди больше доверяют тем, кто делится реальными отзывами и впечатлениями, чем брендам, которые пытаются продать что-то напрямую.
Реальные истории всегда цепляют. Когда покупатели делятся искренними историями о вашем продукте, это даёт огромный плюс вашему имиджу.
Это один из самых вовлекающих типов контента. Мемы распространяются быстро, и если ваш бренд стал частью мемной культуры, значит, вы в тренде. Это особенно эффективно для брендов, ориентированных на молодежную аудиторию.
Когда люди выкладывают фотографии с вашим продуктом, это реально помогает повысить доверие к вашему бренду. Каждый такой снимок становится мини-рекламой, которая выглядит гораздо более органичной и натуральной (читать статью «Как продвигать товарный бизнес через рилс и UGC-контент: кейс маркетингового агентства MANIFEST»)
Здесь все то же самое, что и с отзывами, но с добавлением подробностей. Подробные обзоры, где клиенты рассказывают, как ваш продукт решает их проблему, делают UGC контент для брендов еще более эффективным.
Классика жанра. Это один из самых популярных форматов UGC контента. Если ваш клиент написал отзыв с фотографией, обязательно репостите его. Это добавляет доверия к вашему бренду и помогает улучшить репутацию.
5. Истории
4. Мемы
3. Фото и видео
2. Обзоры
1. Отзывы
Какие виды UGC контента могут использовать бренды?
Несколько цифр про UGC, которые удивят даже опытных маркетологов
Видите, как сильно UGC влияет на решения людей? И это работает не только для крупных брендов. Малые и средние бизнесы могут использовать UGC, чтобы повысить лояльность аудитории, показать свои товары и привлекать новых клиентов.
72% покупателей доверяют онлайн-отзывам, как личным рекомендациям. И это важная цифра, ведь отзывы и фотографии от реальных людей создают сильное доверие и повышают вероятность покупки.
Продукты, на страницах которых есть фотографии из соцсетей, покупают в 6 раз чаще. Это ещё раз подтверждает, что контент, созданный реальными пользователями, имеет мощный эффект на решение о покупке.
79% людей говорят, что UGC контент влияет на их решение о покупке. Это подчеркивает, насколько сильно пользовательский контент может повлиять на выбор потребителей.
UGC контент — это не только фото и видео. Используйте его в постах, рилсах и сторисах. Каждая соцсеть имеет свои особенности, и важно адаптировать контент под каждую из них. Например, в Instagram* популярны рилсы, а в TikTok — короткие вирусные видео.
Когда вы создаете UGC контент для соцсетей, важно выбирать правильных UGC-креаторов. Это могут быть как микро-креаторы, так и более крупные аккаунты. Главное, чтобы их аудитория была похожа на вашу целевую. Для брендов, ориентированных на молодежную аудиторию, сотрудничество с молодыми UGC-креаторами обычно будет наиболее эффективным. Эти креаторы создают органичный и живой контент, который воспринимается более естественно и вызывает больше доверия у аудитории.
Важно понимать, кто ваш клиент и какие форматы контента ему наиболее интересны. Пример: если ваш продукт для подростков, ищите креаторов, которые будут создавать контент, близкий этой аудитории. Это повысит вовлеченность и конверсии.
3. Используйте разные форматы UGC
2. Работайте с подходящими UGC-креаторами для создания эффективного контента
1. Анализируйте свою целевую аудиторию
Как использовать UGC для продвижения в соцсетях?
Примеры успешного применения UGC контента:
Но не только крупные бренды могут сделать ставку на UGC. Мы работаем с быстро развивающимся брендом гелей для душа — SOLZAO. В их арсенале несколько креаторов с разной внешностью и харизмой, которые снимают живой и искренний контент. Бренд регулярно вирусится в TikTok благодаря своим ярким ароматам, и тем самым получает органический контент от пользователей, который активно распространяется в социальных сетях. Это классный пример того, как UGC помогает бренду не только сэкономить на продакшене, но и усилить доверие к продукту.
Многие российские бренды, такие как MIXIT и VOIS, пошли на шаг дальше, создав настоящие контент-заводы. Эти компании привлекают блогеров, которые снимают контент для их аккаунтов и публикуют его на своих страницах. Это позволяет создавать невероятно эффективные рекламные кампании, которые максимально органично вписываются в контент этих блогеров.
За последний год бренд ALO взорвал рынок благодаря уникальной стратегии. Они не просто привлекали блогеров, а выкупали большое количество лиц для создания контента, который был размещен на их аккаунтах. Результат? Носить ALO стало модно, и теперь бренд получает бесплатную рекламу от пользователей, которые сами начали создавать контент, вдохновленный трендом, который ALO задало.
SOLZAO: живой контент для гелей для душа
Если вы хотите получить свой контент-план и стратегию бесплатно, чтобы сразу понимать, что публиковать и как закрывать цели бренда, оставьте заявку — мы покажем, как шаг за шагом строить SMM-контент, который работает. Мы бесплатно подготовим для вас первую версию, покажем как это работает и поможем выстроить SMM, который приносит результат.
Без контент-плана начинать работу нельзя (мы душнилы в этом плане). Он — основа и фундамент SMM-продвижения, как стратегия, визуальная сетка или KPI. Без этих элементов любое ведение соцсетей превращается в хаотичный постинг и потерю ресурсов.
То, что мы показали выше — это суперсжатый алгоритм. На самом деле, полноценная работа требует глубокой аналитики: изучение поведенческих особенностей аудитории, анализ рисков и эффективност контента конкурентов, тестирования десятков форматов и гипотез — именно этим мы занимаемся в работе с нашими клиентами как SMM-агентство.
Вывод
оставьте
заявку:
подготовим
индивидуальную
бесплатную
стратегию
для вашего
бизнеса
заявку:
подготовим
индивидуальную
бесплатную
стратегию
для вашего
бизнеса
(стратегия)
