Как привлечь клиентов через соцсети: 15 способов на 2026 год
Коротко: привлечь клиентов через соцсети в 2026 году можно 15 способами, и они делятся на три группы. Бесплатные способы работают медленнее, первые заявки от них обычно приходят через 1–3 месяца. Это упаковка профиля, короткие ролики, экспертный контент, отзывы и канал бренда. Платные способы дают заявки с первой недели. Это VK Реклама, реклама в каналах MAX, посевы и блогеры. Третья группа возвращает клиентов за повторной покупкой, сюда входят бот, рассылки и сообщество. Любой способ приносит заявки только тогда, когда собран весь путь клиента. Ролик ведет в понятный профиль, в профиле есть предложение и кнопка. На сообщение отвечают за несколько минут.
Ниже таблица 15 способов со сроками, бюджетом и нишами, путь от просмотра до заявки и правила рекламы, которые поменялись в 2026 году. В конце план на первые 30 дней для тех, кто начинает с нуля.
15 способов привлечь клиентов через соцсети в одной таблице
| Способ | Когда первые заявки | Бюджет | Кому подходит |
|---|---|---|---|
| 1. Упаковка профиля и сообщества | 1–2 недели после обновления | Только время команды | Всем, с этого начинают |
| 2. Короткие ролики | 1–3 месяца | Съемки и монтаж | Услугам, товарам, экспертам |
| 3. Экспертный контент и кейсы | 1–3 месяца | Время эксперта | Услугам с высоким чеком, B2B |
| 4. Отзывы и ролики клиентов | 1–2 месяца | Подарки или скидки за отзыв | Клиникам, салонам, турам, обучению |
| 5. Ответы в комментариях и сообщениях | Сразу | Время администратора | Всем |
| 6. Канал бренда в MAX или Telegram | 2–3 месяца | Время, реклама канала по желанию | Турам, экспертам, магазинам с повторными покупками |
| 7. Сообщество ВКонтакте с рассылками | 1–2 месяца | Время, сервис рассылок | Локальному бизнесу, интернет-магазинам |
| 8. VK Реклама с лид-формой | Первая неделя | Рекламный бюджет и настройка | Услугам и товарам с понятным предложением |
| 9. Ретаргетинг | 1–2 недели | Небольшой рекламный бюджет | Всем, у кого уже есть просмотры и переходы |
| 10. Реклама в каналах MAX | Первые недели | Рекламный бюджет через VK Рекламу | Брендам с аудиторией в мессенджерах |
| 11. Посевы в каналах и сообществах | 1–2 недели | Оплата размещений | Недвижимости, турам, нишам с тематическими каналами |
| 12. Блогеры | 2–4 недели | Гонорар или бартер | Товарам, бьюти, детским брендам, заведениям |
| 13. Креаторы и контент-завод | 1–2 месяца | Оплата роликов | Брендам товаров и маркетплейсам |
| 14. Коллаборации и совместные розыгрыши | 2–4 недели | Призы, бартер | Бизнесам с общей аудиторией |
| 15. Чат-бот и повторные продажи | После запуска трафика | Настройка бота | Заведениям, турам, обучению, магазинам |
Сроки — ориентир для аккаунта, который уже упакован и регулярно публикуется. С нулевого аккаунта бесплатные способы раскачиваются дольше.
Брать все 15 способов сразу не нужно. Начните с первых пяти, они нужны всем и почти ничего не стоят. Потом добавьте один платный способ и один способ удержания, посмотрите на цифры через месяц и только после этого расширяйте набор.
Весь путь от ролика до заявки для бизнеса собирает наша услуга SMM под ключ. Как это работает у организатора экотуров, видно в кейсе Team Trip. За 1,5 года соцсети принесли проекту 7 500 теплых заявок в директ.
Путь от просмотра до заявки: где теряются клиенты
Человек, который увидел ваш ролик, проходит несколько шагов до заявки. На каждом шаге часть людей уходит. Задача в том, чтобы найти шаг, где уходит больше всего, и исправить его первым.
Ролик или объявление
Человек останавливается в ленте. Здесь решают первые 3 секунды, то есть заголовок на экране и первый кадр.
Профиль
За несколько секунд человек должен понять, что вы продаете, для кого и где. Если в шапке только название и слоган, он уходит.
Доверие
Человек смотрит кейсы, отзывы, цены и закрепленные публикации. Ему нужно убедиться, что вы решали такую же задачу.
Кнопка
Одно понятное действие. Написать в сообщения, оставить заявку в лид-форме или открыть бота. Три разные ссылки в шапке путают.
Ответ
На первое сообщение отвечают за несколько минут в рабочее время. Чем дольше человек ждет ответа, тем выше шанс, что он напишет конкуренту.
Возврат
Тех, кто посмотрел и ушел, возвращают ретаргетингом, каналом бренда или ботом.
Проверить путь можно за полчаса. Попросите знакомого найти вас в соцсетях, посмотреть один ролик и написать с вопросом о цене. Засеките, сколько нажатий ему понадобилось и через сколько минут пришел ответ.
Способы 1–5: профиль, ролики и контент
1. Упаковка профиля и сообщества. В шапке напишите, что вы делаете, для кого и в каком городе. Поставьте одну кнопку для заявки. В закрепленных публикациях соберите цены, кейсы и отзывы. Во ВКонтакте заполните товары или услуги с ценами, их видно прямо в сообществе.
2. Короткие ролики. Такие ролики приводят людей, которые о вас еще не знают. По данным VK, в первом квартале 2026 года VK Клипы набирали 3,4 млрд просмотров в сутки. В мае 2026 года ВКонтакте обновила рекомендации и стала показывать публикации широкой аудитории с первых роликов. У начинающих авторов после обновления подписчиков стало на 54% больше. Поэтому новый аккаунт может получать просмотры без большой базы подписчиков. Что сейчас набирает просмотры, разобрали в статье «Тренды рилс 2026».
3. Экспертный контент и кейсы. Разборы ошибок клиентов, ответы на частые вопросы, кейсы с цифрами. Такой контент редко набирает миллионы просмотров. Именно после него обычно пишут люди, готовые купить. Для услуг с высоким чеком такой контент часто дает основную часть заявок.
Как такой контент приводит клиентов на праздники от 500 тысяч рублей, визы в США и туры в дикую природу, мы разобрали на кейсах в статье о заявках из соцсетей при высоком чеке.
Когда контент снимают для тех, кто покупает. Клиника эстетической медицины Elevans хотела больше заявок на процедуры из соцсетей. Мы перестроили производство контента и сфокусировали его на точечной аудитории, то есть на тех, кто реально записывается на процедуры. За 2,5 месяца поток заявок из соцсетей вырос с 40 до 70 в месяц. Смотреть кейс Elevans
4. Отзывы и ролики клиентов. Живой отзыв убеждает сильнее, чем рассказ бренда о себе. Просите клиентов снять короткое видео сразу после услуги, пока впечатление свежее. Дайте им 2–3 вопроса, на которые нужно ответить.
5. Ответы в комментариях и сообщениях. Этот способ часто недооценивают. Вопрос о цене в комментариях часто задают вместо заявки. Отвечайте быстро, называйте цену или вилку и приглашайте в сообщения.
Заявки еще до открытия. Студия массажа Solojein пришла к нам без всего, поэтому стратегию собирали с нуля. Мы делали контент, который создавал ожидание запуска, в Instagram*, Telegram, ВКонтакте и YouTube. За 3 месяца работы студия получила 40 заявок еще до открытия дверей. Смотреть кейс Solojein
Способы 6–7: канал бренда и сообщество
6. Канал бренда в MAX или Telegram. Канал держит связь с людьми, которые уже знают бренд, и подводит их к покупке. В 2026 году аудитория мессенджеров заметно сместилась. По данным Mediascope, в июне 2026 года MAX пользовались 86,2 млн человек в месяц, Telegram 75,7 млн. Роскомнадзор ограничивает работу Telegram. Если канал там уже приносит заявки, заведите его копию в MAX.
Как канал становится центром заявок. Для экотуров Team Trip Telegram стал главной площадкой общения с аудиторией. В канале выходили подборки туров с маршрутами и фотографиями, лайфхаки для путешественников и редкие кадры животных. Подписчик реагировал на подборку и получал полную программу тура и ссылку на сайт. Канал стабильно давал 500+ обращений ежемесячно. За 1,5 года соцсети принесли 7 500 теплых заявок в директ и +25 000 подписчиков. Смотреть кейс Team Trip
7. Сообщество ВКонтакте с рассылками. ВКонтакте остается самой большой соцсетью в России, по данным VK в первом квартале 2026 года ее посещали 93,4 млн человек в месяц. В сообществе можно собрать каталог с ценами, принимать заявки через формы и делать рассылки по тем, кто подписался на сообщения. Рассылка с новой коллекцией или свободными датами работает как бесплатное напоминание о вас.
Как вести канал, чтобы из него приходили заявки, подробно разобрали в статье «Как вести Telegram-канал бренда, чтобы были заявки».
Способы 8–11: реклама в VK, MAX и посевы
8. VK Реклама с лид-формой. Лид-форма — это анкета внутри соцсети, которую человек заполняет, не уходя на сайт. Так оставить заявку проще, чем на сайте. По данным click.ru, во втором квартале 2026 года тысяча показов в VK Рекламе стоила в среднем 113,90 ₽. Это на 33,15% дороже, чем годом раньше. Средний клик стоил 9,15 ₽. Реклама дорожает, поэтому слабые объявления нужно отключать быстро и переводить бюджет на те, что дают заявки.
9. Ретаргетинг. Так называют рекламу на людей, которые уже видели ваши ролики, заходили в профиль или на сайт. Они знают бренд, поэтому заявка от них обычно дешевле. Ретаргетинг включают, когда у аккаунта уже есть просмотры и переходы.
10. Реклама в каналах MAX. С октября 2026 года в MAX работает таргетированная реклама в каналах от 1 000 подписчиков. Ее запускают через VK Рекламу, и объявление может вести на канал, на публикацию или на сайт. С июня 2026 года в VK Рекламе есть отдельный тип кампании «Каналы» для продвижения каналов ВКонтакте, MAX и Дзена.
11. Посевы в каналах и сообществах. Посев — это платная публикация о вас в чужом канале или сообществе. Перед покупкой проверяйте, живые ли там подписчики и есть ли у канала ваша аудитория. Посевы в Telegram сейчас покупают с учетом переходного периода ФАС. Как проверить канал и не заплатить за ботов, разобрали в статье «Как покупать посевы в Telegram и не попасть на ботов».
Любую рекламу, включая посевы и интеграции у блогеров, нужно маркировать. У объявления должна быть пометка «Реклама» и токен, то есть номер креатива в реестре интернет-рекламы.
Способы 12–15: блогеры, креаторы, коллаборации и бот
12. Блогеры. Интеграция у блогера с вашей аудиторией дает охват и доверие сразу. Начинать удобно с небольших блогеров и бартера, то есть продукта или услуги вместо гонорара. Как договориться и как оценить эффект, разобрали в статье «Как договориться с блогером о бартере».
13. Креаторы и контент-завод. Креатор снимает ролики для бренда. Своего большого блога у него может не быть. Когда десятки креаторов снимают свои версии одной идеи, через пару недель видно, какая подача продает лучше. Примерный бюджет можно посчитать на калькуляторе на странице контент-завода. Подробнее в статье «Контент-завод: что это, как устроен и сколько стоит».
14. Коллаборации и совместные розыгрыши. Найдите бизнес, у которого та же аудитория и другой продукт. Например, детская мебель и детский книжный магазин или студия массажа и фитнес-клуб. Совместный розыгрыш или общий ролик знакомит вас с чужой аудиторией бесплатно. Если в розыгрыше есть призыв подписаться на бренд, проверьте, нужно ли его маркировать. Правила разобрали в статье «Нужно ли маркировать розыгрыши и призывы подписаться».
15. Чат-бот и повторные продажи. Бот отвечает на частые вопросы ночью, собирает контакты и через время напоминает о себе. Он хорошо работает там, где клиент возвращается, например в заведениях, турах и обучении. Вернуть клиента, который уже покупал, обычно проще, чем найти нового. Поэтому повторные продажи стоит считать отдельно.
Что изменилось в правилах рекламы в 2026 году
Выбирая способы, учитывайте, где реклама сейчас разрешена. Ниже коротко по главным площадкам на октябрь 2026 года.
| Площадка | Статус рекламы | Что учесть |
|---|---|---|
| ВКонтакте | Разрешена | Основная рекламная система для аудитории в России, есть лид-формы и ретаргетинг |
| MAX | Разрешена | С октября 2026 года таргетированная реклама в каналах от 1 000 подписчиков через VK Рекламу |
| Telegram | Формально запрещена как ресурс с ограниченным доступом | ФАС не наказывает за рекламу до конца 2026 года, на 2027 год нужна замена |
| YouTube | Формально запрещена как ресурс с ограниченным доступом | Тот же переходный период ФАС до конца 2026 года |
| Instagram* | Запрещена с 1 сентября 2025 года | Штраф юрлицу до 500 тысяч рублей, под запрет попадают и интеграции у блогеров |
Рекламодатели уже переносят бюджеты. По данным реестра интернет-рекламы, которые приводят «Ведомости», за январь–июнь 2026 года реклама в MAX набрала 1 млрд рублей. Объем рекламы в Telegram за тот же период снизился на 22%, до 7,9 млрд рублей.
С чего начать: план на первые 30 дней
Неделя 1
Упакуйте профиль и сообщество и поставьте метки на все ссылки. Договоритесь, кто и за сколько минут отвечает на сообщения.
Неделя 2
Выпустите первые 3–4 ролика по одной рубрике и попросите 2–3 клиентов записать отзыв.
Неделя 3
Запустите VK Рекламу с лид-формой на небольшой бюджет и 3–4 разными объявлениями.
Неделя 4
Посчитайте заявки и их стоимость по каждому способу, отключите слабое и решите, какой способ добавить в следующем месяце.
В наших проектах такую проверку делаем каждую неделю. Заявки, их стоимость и конверсия по каждой соцсети видны в дашборде (это страница по личной ссылке, где собраны главные цифры проекта). Раз в месяц разбираем итоги с клиентом на созвоне и решаем, какие способы усилить.
Подберем способы под ваш бизнес
Если хотите понять, какие из 15 способов дадут заявки именно вам и с чего начать, приходите на бесплатный разбор на созвоне. За 40 минут маркетолог посмотрит вашу задачу и скажет, с чего начать.
Записаться на бесплатный разборЧастые вопросы о привлечении клиентов через соцсети
Как быстро привлечь клиентов через соцсети?
Быстрее всего работает VK Реклама с лид-формой и ретаргетингом, первые заявки приходят в первую неделю после запуска. Перед этим нужно упаковать профиль, иначе люди будут уходить после клика. В кейсе My Tour таргет ВКонтакте принес 2 435 заявок на туры по средней цене 386 ₽.
Как привлечь клиентов через соцсети бесплатно?
Без рекламного бюджета работают упаковка профиля, короткие ролики, экспертный контент, отзывы клиентов и быстрые ответы в сообщениях. ВКонтакте с мая 2026 года показывает публикации широкой аудитории с первых роликов. Футбольное агентство ProStep получило первые 10 заявок за месяц с нулевого аккаунта.
Какая соцсеть лучше для привлечения клиентов в 2026 году?
Для аудитории в России основой обычно становится ВКонтакте, у него 93,4 млн человек в месяц и своя рекламная система. Для связи с теми, кто уже знает бренд, подходит канал в MAX или Telegram. Instagram* можно вести как витрину, реклама в нем запрещена с 1 сентября 2025 года.
Можно ли сейчас покупать рекламу в Telegram?
Закон запрещает рекламу на ресурсах с ограниченным доступом, и Telegram к ним относится. В марте 2026 года ФАС объявила переходный период и до конца 2026 года не наказывает за рекламу в Telegram и YouTube. Если Telegram приносит вам заявки, на 2027 год стоит заранее подготовить замену в MAX и ВКонтакте.
Почему соцсети дают просмотры, но не дают заявок?
Чаще всего путь от ролика до заявки где-то обрывается. Например, из профиля непонятно, что вы продаете, или нет цены и кнопки. Бывает, что на сообщения отвечают через день. Пройдите этот путь сами как клиент и посчитайте, сколько людей отваливается на каждом шаге.
Сколько стоит привлечение клиентов через соцсети?
Считаем под задачу. Цена складывается из работы команды и рекламного бюджета. Работа команды зависит от числа соцсетей и объема контента. По данным click.ru, тысяча показов в VK Рекламе во втором квартале 2026 года стоила в среднем 113,90 ₽, клик 9,15 ₽.
Как понять, из какой соцсети пришел клиент?
Ставьте метки на все ссылки, заводите отдельные ссылки или промокоды для каждой площадки и спрашивайте клиента при первом контакте. Заявки из сообщений записывайте в таблицу или CRM с пометкой источника. Мы сводим все это в дашборд с заявками и их стоимостью по каждой соцсети.
Источники: ВКонтакте, итоги первого квартала 2026 года по данным Mediascope (21.05.2026); VK, обновление рекомендаций для авторов ВКонтакте (28.05.2026); «Ведомости», аудитория мессенджеров по данным Mediascope и реклама по данным ЕРИР (21.07.2026); click.ru, показатели интернет-рекламы во вторых кварталах 2025 и 2026 годов (09.07.2026); «Ведомости», в Max запустили таргетированную рекламу для каналов (05.10.2026); VK Реклама, продвижение каналов ВКонтакте и MAX (10.06.2026); «Интерфакс», ФАС о рекламе в Telegram и YouTube (25.03.2026); Sostav, закон о запрете рекламы на ресурсах запрещенных организаций (07.04.2025).
* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.
Ведем соцсети бизнеса под заявки и выручку
MANIFEST строит из соцсетей канал продаж: стратегия, контент, рилс и реклама. Каждую неделю показываем результат в заявках и деньгах.
