Видео для карточки на Wildberries и Ozon: требования 2026, видеообложка и что снимать
#Видео в карточке

Видео для карточки на Wildberries и Ozon: требования 2026, видеообложка и что снимать

Автор: Наталья Яшина, основатель агентства MANIFEST · Опубликовано: 8 ноября 2026

Коротко: в карточку Wildberries можно загрузить одно видео в формате MP4 или MOV, длиной до 3 минут и весом до 50 МБ. Ширина и высота кадра должны быть от 720 до 1920 пикселей. Ozon допускает ролики от 3 секунд до 5 минут и до 100 МБ при загрузке с компьютера. Видеообложка на Ozon идет от 8 до 30 секунд, весит до 20 МБ и проигрывается без звука в кадре 3 на 4. Снимать стоит ответы на вопросы из отзывов. Обычно это товар в руках и в деле, посадка на человеке и детали крупным планом. Требования мы сверили со справками для продавцов обеих площадок 8 ноября 2026 года.

UGC-ролики для ваших карточек

50 МБмаксимальный вес видео в карточке Wildberries, длина до 3 минут
8–30 сдлина видеообложки Ozon, кадр 3:4, без звука
8,5 млнохвата за 5 дней у роликов меда Altay Gold с артикулом на Ozon

Ниже сводная таблица требований Wildberries и Ozon, разбор видеообложек на обеих площадках и шпаргалка, как из одной съемки собрать версии под каждую. Во второй половине статьи разбираем, что снимать в карточку по категориям товаров, как построить ролик по секундам и когда обновить видео перед распродажами. Статья пригодится продавцам и собственникам брендов, которые обновляют карточки перед Черной пятницей и декабрем.

Ролики для карточек и соцсетей с креаторами мы снимаем в рамках услуги UGC-контент под ключ. Как ролики связывают с карточкой на маркетплейсе, видно в кейсе Altay Gold. Серия рилс о меде с артикулом на Ozon в подписи набрала 8,5 млн охвата за 5 дней.


#Требования

Какие требования к видео в карточке у Wildberries и Ozon в 2026 году

Ролик из телефона или из соцсетей подходит для карточки не всегда. Площадки проверяют формат, длину, вес файла и надписи на экране. Видео с нарушением покупатель не увидит. В таблице собраны требования из справочного центра Wildberries и базы знаний Ozon для продавцов. Мы сверили их 8 ноября 2026 года.

ПараметрВидео WildberriesВидео OzonВидеообложка Ozon
Сколько в карточкеОдно видео и до 30 фотоИз папки по ссылке площадка скачает не больше 5 роликовКороткое видео вместо главного фото
ФорматMOV или MP4MP4 или MOVMP4 или MOV
ДлительностьДо 3 минутОт 3 секунд до 5 минутОт 8 до 30 секунд
Вес файлаДо 50 МБДо 100 МБ при загрузке с компьютера, в остальных случаях до 2 ГБДо 20 МБ
КадрШирина и высота от 720 до 1920 px. Для автозапуска 3:4, 810 × 1080 pxЗависит от соотношения сторон. Для 9:16 от 360 × 640 до 1080 × 1920 px, для 3:4 от 480 × 640 до 1200 × 1600 px3:4, для Ozon Fresh 1:1. От 1080 до 1920 px по большей стороне, без рамок и полей
ВидеокодекиH.264 или MPEG-4H.264, HEVC (H.265), VP9 и другие из списка площадкиТе же, что для видео
ЗвукAAC или MP3AAC, MP3 и другие из списка. Длина звуковой дорожки должна отличаться от длины видео меньше чем на 1 секундуПо умолчанию проигрывается без звука
Частота и битрейт25–30 кадров в секундуБитрейт от 100 KiBit/s до 75 MiBit/sВ справке отдельно не указаны
Как загрузитьФайл с устройства или прямая ссылка на файл. Ссылки на YouTube и на папки не подходятФайл через личный кабинет или ссылка с Яндекс Диска, VK Видео или RutubeВ справке отдельно не указано
Где видит покупательВ карточке по нажатию. С автозапуском также в каталоге и поискеВ карточке товараВ карточке, проигрывается сама и по кругу. В поиске и каталоге не проигрывается

Источники — справки WB Partners «Как создать карточку товара» (обновлена 15.10.2026) и «Автозапуск видео в карточке товара и каталоге» (обновлена 27.07.2026), база знаний Ozon Seller Edu «Требования к фото, видео и видеообложкам» (проверено 08.11.2026). Площадки меняют требования, поэтому перед загрузкой сверяйтесь с кабинетом продавца.

Больше всего внимания требует кадр. Wildberries для автозапуска просит кадр 3 на 4. Ozon принимает обычное видео в семи соотношениях сторон, от горизонтального 16 на 9 до вертикального 9 на 16. Для видеообложки Ozon тоже требует 3 на 4. Поэтому вертикальный ролик из соцсетей без перемонтажа не подойдет для автозапуска на Wildberries и для видеообложки Ozon. Его перемонтируют в 3 на 4 так, чтобы товар и надписи остались в кадре.

Кроме техники площадки проверяют, что видно и написано в кадре. Вот что убрать из ролика до загрузки.

Цены, скидки и контакты

Ozon не публикует видео и видеообложки с надписями о ценах, скидках, контактах и соцсетях. Под запретом и реклама других площадок и магазинов. С плашкой скидки к Черной пятнице ролик не пройдет проверку Ozon, поэтому скидку оставьте для соцсетей и акций в кабинете.

Instagram* и Facebook*

Ozon отдельно запрещает упоминать Instagram* и Facebook* в надписях. Если креатор снимал ролик для соцсетей и в кадре есть его ник или значок соцсети, для карточки нужна чистая версия.

Водяные знаки

На видеообложке Ozon водяные знаки запрещены. Проверьте, что монтажное приложение не поставило свой логотип в угол кадра.

«Честный знак» и личные данные

Ozon не пропускает логотипы и интерфейс «Честного знака», потому что официальную отметку площадка ставит в карточку сама. Показывать персональные данные, например номер карты или паспорт, тоже нельзя.

Оценки и призывы на Wildberries

Для фото Wildberries запрещает цены, скидки, QR-коды и контакты. Под запретом также слова вроде «хит» и «топ», число проданных товаров и призывы к действию. В разделе о видео отдельного списка нет. Мы соблюдаем в роликах те же правила, чтобы не рисковать карточкой.


#Видеообложка

Что такое видеообложка на Wildberries и Ozon и чем она отличается от видео

Видеообложкой обе площадки называют короткий ролик, который стоит в начале карусели фото. Устроена она на Wildberries и Ozon по-разному.

Wildberries. Видеообложку собирает сервис «Видеообложки» в кабинете продавца из фото, которые уже есть в карточке. Он делает слайд-шоу из 2–5 фото, анимирует инфографику, создает ИИ-видео по снимку или «оживляет» фото с человеком. Если в опубликованной карточке есть хотя бы 2 фото, обложка генерируется сама, и ее видно в блоке «Что улучшить в карточке?». ИИ-видео и «живые» фото расходуют лимиты «Фотостудии» по подписке «Джем». В карточке хранится одна видеообложка, и она стоит вторым кадром после главного фото.

Чтобы ролик проигрывался сам, нужен автозапуск. В подписке «Джем» он работает сразу в карточке, каталоге и поиске, и число карточек зависит от тарифа. В конструкторе тарифов автозапуск можно включить только в карточке или только в каталоге и поиске. Платят за него процентом комиссии с продаж. С автозапуском видеообложка встает первой в карусели фото. Включить его можно и для снятого ролика, если он сделан в кадре 3 на 4 размером 810 × 1080 px.

Сервис выручает, когда видео пока нет. Ролик из фото не показывает, как товар ведет себя в руках. Если покупатель сомневается в размере или фактуре, ему нужна живая съемка.

Ozon. Видеообложка стоит вместо главного фото. Покупатель видит ее, когда открывает карточку, и ролик проигрывается сам по кругу. В поиске и каталоге видеообложка не проигрывается. По умолчанию звука нет, поэтому главное должно быть понятно по картинке и крупным надписям. Ozon советует показывать товар в движении и не перегружать кадр предметами. Как собрать обложку из фото, площадка показывает в видеоуроке в базе знаний.

WildberriesOzon
Что этоРолик, который сервис площадки собирает из фото карточкиРолик, который продавец загружает вместо главного фото
Где стоитВторым после главного фото, с автозапуском первымНа месте главного фото
Где проигрывается самаС автозапуском в карточке, каталоге и поискеТолько в карточке
КадрДля автозапуска 3:4, 810 × 1080 px3:4, от 1080 до 1920 px по большей стороне, 8–30 секунд, до 20 МБ
Что нужно продавцуХотя бы 2 фото, для ИИ-видео лимиты «Фотостудии» в «Джеме»Готовый ролик без рамок, полей и водяных знаков, понятный без звука

По справкам WB Partners «Видеообложка в карточке товара» (обновлена 18.05.2026) и «Автозапуск видео в карточке товара и каталоге», базе знаний Ozon Seller Edu (проверено 08.11.2026).


#Съемка

Как из одной съемки получить ролики для обеих площадок и соцсетей

Снимать отдельно под каждую площадку долго и дорого. Удобнее снять товар один раз с запасом по краям кадра и потом собрать из материала несколько версий. При съемке держите в голове пять правил.

Вертикально и с запасом

Снимайте в 9 на 16 в разрешении 1080 × 1920 или выше. Товар и лицо держите в средней части кадра. Тогда монтажер вырежет версию 3 на 4 для карточки, и ничего важного не обрежется.

25 или 30 кадров в секунду

Wildberries принимает видео с частотой 25–30 кадров в секунду. Если телефон снимает в 60, ролик придется пересчитывать при монтаже, поэтому частоту лучше выставить до съемки.

Дневной свет и чистый фон

В карточке покупатель рассматривает цвет и фактуру. При желтой лампе цвет на видео может не совпасть с товаром, который он получит.

Отдельные дубли без слов

Для видеообложки Ozon нужен ролик, понятный без звука. Попросите креатора снять действия с товаром без разговора, крупные планы и общий план. Из этих дублей монтажер соберет обложку на 8–30 секунд.

Чистая версия без надписей

Сохраните версию без титров, значков соцсетей и призывов. На нее можно добавить надписи, которые разрешает площадка, и поставить в карточку.

Из такой съемки выходят четыре версии ролика.

ВерсияКадр и длинаФайлЧто внутри
Видео в карточку Wildberries3:4, 810 × 1080 px для автозапуска, до 3 минутMP4, H.264 и AAC, 25–30 кадров в секунду, до 50 МБТовар в деле, детали, ответ на главный вопрос покупателя
Видеообложка Ozon3:4, от 1080 до 1920 px по большей стороне, 8–30 секундMP4, до 20 МБТовар в движении и крупная надпись с главным свойством, без звука
Видео в карточку Ozon9:16 до 1080 × 1920 px или 3:4 до 1200 × 1600 px, до 5 минутMP4, до 100 МБ при загрузке с компьютераПодробный показ со звуком, распаковка, инструкция
Соцсети и VK Клипы9:16MP4Первая фраза на экране, название товара и площадки, ссылка на карточку в описании

Параметры по справкам Wildberries и Ozon на 08.11.2026. Кадр 810 × 1080 px Wildberries требует для автозапуска. Без автозапуска подходит кадр от 720 до 1920 px по каждой стороне.

Отдельно проверьте вес файла. Ролик в 4K почти всегда тяжелее лимита, поэтому выгружайте его в разрешении, которое просит площадка. При лимите 20 МБ на 30 секунд обложки битрейт, то есть объем данных на секунду видео, выходит около 5 Мбит/с. Для ролика без звука в кадре 3 на 4 этого достаточно. Если файл все равно тяжелее, снизьте битрейт при экспорте. Разрешение обложки ниже 1080 px по большей стороне Ozon не примет.


#Что снимать

Что снимать в видео для карточки товара: 8 сюжетов

В карточку человек приходит, когда уже нашел товар и сомневается. Видео должно ответить на его вопрос быстрее, чем он дочитает отзывы. Главные сомнения ищите в отзывах и вопросах под своей карточкой и карточками конкурентов. Каждый повторяющийся вопрос можно снять отдельным сюжетом. Ozon прямо требует показывать в видео тот товар, в карточке которого оно стоит. Поэтому имиджевый ролик о компании для карточки не подойдет.

Товар в руках и в масштабе

По фото на белом фоне трудно понять размер. Покажите товар в руке, рядом с телефоном или на человеке, чтобы размер был понятен без таблицы.

Товар в деле

Например, крем на коже, блендер с фруктами или рюкзак, в который складывают тетради. Такой сюжет отвечает на вопрос, работает ли товар так, как обещает описание.

Посадка на человеке

Для одежды и обуви снимите поворот, шаг, наклон и посадку сидя. Надписью в кадре укажите рост модели и размер на ней. Так покупатель поймет, подойдет ли ему такой размер.

Детали крупным планом

Покажите швы и застежки, фактуру ткани или консистенцию крема и состав на этикетке. Крупный план отчасти заменяет покупателю возможность потрогать товар.

Распаковка и комплектация

Что лежит в коробке, как товар упакован и все ли детали на месте. Такой ролик снимает страх, что посылка придет мятой или неполной. Перед Новым годом распаковка заодно показывает, как товар выглядит в подарок.

Ответ на частый вопрос

Маломерит ли вещь, пахнет ли материал, шумит ли прибор. Задайте вопрос надписью в первые секунды и покажите ответ в кадре.

Цвета и варианты

Если у товара несколько цветов, покажите их рядом при дневном свете. Покупателю проще выбрать оттенок, когда он видит все варианты в одном кадре.

Как пользоваться и ухаживать

Покажите, как товар собрать, настроить, стирать или хранить. Короткая инструкция полезна в карточках техники, мебели и косметики, где покупатель боится не справиться.

В каждой категории свой главный вопрос, и с ответа на него стоит начинать ролик.

КатегорияГлавный вопрос покупателяЧто показать в первые секунды
ОдеждаКак сидит и не маломерит лиПоворот на человеке, рост и размер надписью
ОбувьУдобно ли и какая колодкаШаг, сгиб подошвы, обувь на ноге сбоку
КосметикаКакая текстура и как ложитсяНанесение на кожу крупным планом при дневном свете
ПродуктыКакой вкус и консистенцияКак продукт тянется с ложки или режется, упаковка и состав
Товары для домаПоместится ли и как смотрится в интерьереТовар в комнате рядом с привычными предметами
Детские товарыБезопасно ли и удобно лиРебенок с товаром, застежки и материалы крупно
УкрашенияКакой размер и как блеститУкрашение на руке или на шее при естественном свете
Товары для творчестваКак материал ведет себя в работеШтрих на бумаге, смешивание цветов, готовая работа

Сюжеты для карточки удобно проверять в соцсетях. Если ролик с товаром в деле там смотрят и сохраняют, этот же сюжет стоит поставить и в карточку.

Показать, как товар ведет себя в работе. Earthberry делает экологичную пастель ручной работы. Такую пастель не покупают случайно, человеку нужно увидеть, как материал ведет себя на бумаге и что с ним рисуют другие. Мы показывали пастель через уроки, истории художников и рилс с историей семьи и ее теплицы. Рилс «Из теплицы в бренд» набрал 3,5 млн просмотров. Каждая новая партия пастели на Ozon раскупалась сразу. Смотреть кейс Earthberry


#Сценарий

Как построить видео для карточки по секундам

У видео в карточке и у ролика в соцсетях разные задачи. В соцсетях первые секунды должны остановить человека в ленте. В карточке человек уже смотрит на товар, поэтому ролик сразу показывает товар и его главное свойство.

0–3 секунды

Товар целиком и главное свойство надписью, например «Вмещает ноутбук 15 дюймов» или «Не мнется после стирки». На Ozon эти секунды видеообложки покупатель видит первыми, когда открывает карточку.

3–15 секунд

Товар в деле. Покупатель видит, как вещь работает, сидит или выглядит в интерьере.

15–25 секунд

Детали крупным планом и ответ на самый частый вопрос из отзывов.

Последние секунды

Товар целиком еще раз, варианты цвета или комплектация. Цену и скидку в кадр не ставьте из-за правил площадок.

Обычное видео может длиться до 3 минут на Wildberries и до 5 минут на Ozon, поэтому после этих шагов в него можно добавить подробный показ и инструкцию. Для видеообложки Ozon хватит первых трех шагов, потому что она идет от 8 до 30 секунд и без звука. Надписи делайте крупными и держите ближе к центру. Ozon предупреждает, что по-разному обрезает ролик в приложении и на сайте.

Сценарий ролика по секундам: время, кадр, текст и титр — пример из демо-стратегии MANIFEST для вымышленного бренда

Так сценарий ролика по секундам выглядит в наших стратегиях, на примере вымышленного бренда. У каждого отрезка есть кадр, текст и титр. Креатор сразу понимает, что снимать в каждой сцене.


#Кто снимает

Кто может снять видео для карточки: продавец, креатор или продакшн

Есть четыре способа получить видео, и они подходят под разные задачи.

Сам продавец на телефон

Подходит для простого товара, где нужно показать размер и комплектацию. Хватит дневного света, штатива и чистого фона. Сложнее со сценами на человеке и с роликами для соцсетей, где важна подача.

UGC-креаторы

Креатор снимает товар от лица покупателя в обычной жизни. В карточке такой ролик похож на видеоотзыв. В соцсетях его смотрят как личную историю автора. Из одной съемки выходят версии и для карточек, и для соцсетей.

Продакшн

Съемочная группа со студией и светом нужна для имиджевых роликов и сложной техники. Готовый ролик со съемочной группой стоит десятки тысяч рублей, поэтому снимать так видео для каждой карточки дорого.

Сервис «Видеообложки» Wildberries

Если видео пока нет, площадка соберет обложку из фото карточки. Это быстрый вариант для карточек второго ряда. Товары, где важны размер и посадка, лучше снять вживую.

Сколько роликов нужно, зависит от числа товаров и площадок. Для карточки Wildberries обычно снимают несколько вариантов видео и оставляют тот, после которого чаще кладут товар в корзину. Сравнивать удобно по периодам с одинаковой ценой и рекламой. Какие форматы снимают креаторы в разных нишах, мы собрали в статье «Примеры UGC-роликов для брендов по нишам». Когда для карточек и соцсетей нужны сотни роликов в месяц, мы собираем контент-завод. Как он работает у продавцов, рассказали в статье «Контент-завод для маркетплейсов».


#Внешний трафик

Как видео в карточке работает вместе с роликами в соцсетях

Видео в карточке помогает тем, кто уже на нее попал. Новых покупателей в карточку приводят ролики в соцсетях, у креаторов и блогеров. Человек, который пришел из ролика, ждет увидеть в карточке тот же товар и ту же подачу. Если креатор показывал в ролике посадку платья и в карточке ее нет, у части людей останутся вопросы, и они уйдут.

В ролике для соцсетей звучит название товара и площадки, в описании стоит ссылка на карточку с меткой. Метка — это приписка к ссылке, по которой видно, из какого ролика пришел покупатель. Как собрать такие ссылки в кабинетах Wildberries и Ozon, мы разобрали в статье «Как соцсети поднимают продажи на Wildberries и Ozon».

Артикул в подписи к ролику. Altay Gold продает натуральный алтайский мед на Ozon. Мы сняли с UGC-креатором серию рилс к Медовому, Яблочному и Хлебному Спасу, и в каждом ролике мед был главным атрибутом простого обряда. В подписи были пошаговый обряд, ссылка на магазин бренда и артикул на Ozon, чтобы мед можно было сразу найти. Ролики набрали 8,5 млн охвата за 5 дней и 200 000 репостов. На рекламу ушло 0 ₽. Смотреть кейс Altay Gold

Без единой фотосессии. Ice & High продает украшения на Lamoda, OZON и Flowwow. Бренду было нужно, чтобы покупательницы переходили в карточки на маркетплейсах. Весь контент бренда мы сделали без фотосессий, часть визуала собрали на нейросетях. Блогеры получали от бренда украшения, личный промокод и короткую ссылку. По ним было видно, сколько людей привел каждый. За февраль — апрель 2025 года по ссылкам блогеров на маркетплейсы был 301 переход. Бюджет на блогеров и съемки составил 0 ₽. Смотреть кейс Ice & High


#Сезон

Когда обновить видео в карточках перед Черной пятницей и декабрем

Перед распродажами в карточки приходят люди, которые видят товар впервые и сравнивают его с соседними. Ozon проводит Черную пятницу с 13 ноября по 2 декабря. У Wildberries распродажа тоже стартует 13 ноября и продлится 18 дней. Видео лучше обновить до старта, чтобы успеть переделать ролик, если площадка его не пропустит.

Начните с лидеров продаж

Новое видео в первую очередь нужно карточкам, которые участвуют в акциях и получают больше всего показов. Карточки второго ряда можно обновить после распродажи.

Уберите скидку из кадра

Перед распродажей хочется написать размер скидки прямо в ролике. Для карточки Ozon это запрет, и такой ролик не опубликуют. Скидку показывайте в соцсетях и в акциях кабинета.

Добавьте подарочный сюжет

В декабре товар часто выбирают в подарок. Распаковка в подарочной упаковке и показ комплектации помогают тем, кто покупает для другого человека.

Сравните до и после

Запишите конверсию карточки в корзину до замены видео и сравните с неделей после. Если вместе с видео меняли цену или включали рекламу, сравнение будет неточным.

Как подготовить соцсети бренда к распродаже по неделям, мы разобрали в статье «Черная пятница 2026: план для соцсетей бренда». Там же собраны даты распродаж на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете.


#Как делаем мы

Как мы готовим ролики для карточек

Ролики для карточек Wildberries и Ozon мы снимаем с креаторами в рамках услуги UGC-контент под ключ. Порядок работы ниже, его можно взять как чек-лист и для своей команды.

Собираем вопросы покупателей

Наш ИИ-агент собирает дословные фразы покупателей из отзывов и вопросов под карточками бренда и конкурентов. Из повторяющихся сомнений получаются сюжеты роликов и надписи для первых секунд.

Пишем задание креатору

В задании расписаны сцены по секундам и первая фраза. Отдельно указаны планы без звука для видеообложки и надписи, которые площадки запрещают.

Подбираем креаторов под покупателей

Первых креаторов на выбор присылаем в течение недели после брифа, вместе с примерами их роликов. Типажи утверждает бренд.

Проверяем каждый ролик

До сдачи каждый ролик сверяем с чек-листом эталонного ролика. Смотрим, что товар в кадре, свойства названы без ошибок и звук четкий. Если ролик не проходит проверку, креатор переснимает его без доплат.

Собираем версии под площадки

Монтажер делает ролики со звуком и субтитрами и отдельно короткие версии для карточек. Бренд получает исходники, фото продукта и права на ролики.

Считаем переходы

У каждого ролика в соцсетях своя метка в ссылке. Переходы по меткам видны в дашборде клиента. Это страница по личной ссылке с главными цифрами проекта, и по ней видно, какие ролики приводят больше людей в карточку.

Что говорят покупательницы, дословные цитаты из исследования — пример из демо-стратегии MANIFEST для вымышленного бренда

Так дословные фразы покупательниц выглядят в наших стратегиях, на примере вымышленного бренда. Из таких фраз получаются надписи для первых секунд ролика и вопросы, на которые отвечает видео в карточке.

Хотите видео, которое отвечает на вопросы покупателей в карточке?

Расскажите, что и на какой площадке вы продаете, и приходите на бесплатный разбор на созвоне. За 40 минут маркетолог посмотрит вашу задачу и скажет, с чего начать.

Записаться на бесплатный разбор

#Частые вопросы

Частые вопросы о видео для карточки на Wildberries и Ozon

Какой размер видео нужен для карточки Wildberries?

Wildberries принимает файл MP4 или MOV весом до 50 МБ и длиной до 3 минут. Ширина и высота кадра должны быть от 720 до 1920 пикселей, частота 25–30 кадров в секунду, кодек H.264 или MPEG-4. Если нужен автозапуск в каталоге и поиске, ролик делают в кадре 3 на 4 размером 810 × 1080 пикселей.

Какие требования к видеообложке на Ozon?

Видеообложка Ozon длится от 8 до 30 секунд и весит до 20 МБ. Кадр нужен 3 на 4, для Ozon Fresh квадратный 1 на 1, большая сторона от 1080 до 1920 пикселей. Рамки, поля и водяные знаки запрещены. Обложка стоит вместо главного фото и проигрывается в карточке сама, без звука.

Можно ли поставить в карточку вертикальное видео 9:16 из соцсетей?

В обычное видео на Ozon ролик 9 на 16 загрузить можно, максимум 1080 × 1920 пикселей. Для видеообложки Ozon и для автозапуска на Wildberries нужен кадр 3 на 4, и вертикаль 9 на 16 сильно обрежется. Ролик из соцсетей лучше перемонтировать и убрать из него надписи про соцсети и призывы.

Почему Wildberries не принимает видео?

Проверьте пять вещей. Вес файла должен быть не больше 50 МБ и длина до 3 минут. Частота нужна 25–30 кадров в секунду, кодек H.264 или MPEG-4 со звуком AAC или MP3. Ссылка на YouTube или на папку не подойдет, нужен сам файл или прямая ссылка на него.

Можно ли писать цену и скидку в видео для карточки?

На Ozon нельзя. Площадка не публикует видео с ценами, скидками, контактами и соцсетями. Wildberries запрещает цены, скидки и QR-коды на фото карточки, и в видео безопаснее соблюдать то же правило. Скидку к распродаже показывайте в соцсетях и в акциях кабинета продавца.

Сколько стоит снять видео для карточки товара?

Стоимость мы считаем под задачу. Она зависит от числа товаров и роликов и от того, кто снимает, креаторы или съемочная группа. Еще на цену влияет число версий под площадки и соцсети. Как устроена работа с креаторами, описано на странице UGC-контент под ключ.

Что снимать для карточки, если товар простой?

Даже о простом товаре покупатели задают вопросы. Обычно спрашивают про размер, комплектацию и материал. Еще покупателям важно, как товар смотрится дома. Найдите три самых частых вопроса в отзывах к своей карточке и к карточкам конкурентов и снимите ответ на каждый.

Источники: WB Partners, «Как создать карточку товара» (обновлено 15.10.2026); WB Partners, «Автозапуск видео в карточке товара и каталоге» (обновлено 27.07.2026); WB Partners, «Видеообложка в карточке товара» (обновлено 18.05.2026); Ozon Seller Edu, «Требования к фото, видео и видеообложкам» (проверено 08.11.2026); «Известия», даты ноябрьских распродаж Ozon и Wildberries (06.11.2026)

* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.

Как мы делаем это для клиентов

Снимаем ролики для карточек Wildberries и Ozon

Собираем вопросы из отзывов под вашими карточками и у конкурентов, пишем креаторам задание по секундам и проверяем каждый ролик до сдачи. Делаем версии со звуком для соцсетей и короткие для карточек, переходы по каждому ролику видны в дашборде клиента.