
Коротко: примеры UGC-роликов удобнее разбирать по форматам, потому что один и тот же формат работает в разных нишах. Чаще всего креаторы снимают для брендов распаковки, обзоры состава и ролики «до и после». Одни форматы приводят новых зрителей, другие снимают сомнения или показывают продукт в руках, поэтому в набор для ниши берут ролики под каждую задачу. Для бренда правильного питания GreenGo креаторы снимали обзоры составов в магазинах и разбирали мифы о похудении. За 3 месяца UGC-креаторы и блогеры привели бренду 3 409 переходов к покупке.
Ниже 14 форматов UGC-роликов в одной таблице и разбор каждого. Для каждого формата написали, что в кадре, с каких слов начать и какой нише он подходит. Еще показали, что формат дает бизнесу и где он сработал в наших проектах. В конце таблица «ниша → форматы» и порядок, в котором собирают набор на первый месяц. Что такое UGC и как бренду его получить, мы разобрали в отдельной статье. Эта статья для собственников товарных брендов и маркетологов, которые выбирают, какие ролики заказать креаторам.
Ролики креаторов под задачу бренда мы снимаем в рамках услуги UGC под ключ. Как это работает в детских товарах, видно в кейсе Farfello. Семейный UGC-контент собрал бренду детских колясок 1 млн охвата во всех соцсетях за 5 месяцев.
Форматы в таблице сгруппированы по задаче. Первые четыре показывают продукт в руках. Следующие пять снимают сомнения перед покупкой. Последние пять приводят людей, которые о продукте еще не слышали.
| Формат | Что в кадре | Каким нишам подходит | Что дает бизнесу |
|---|---|---|---|
| Распаковка | Креатор открывает посылку и показывает продукт крупным планом | Одежда, косметика, детские товары, подарки | Покупатель видит товар таким, каким его получит |
| Проверка в деле | Продукт проверяют на вместительность, прочность или удобство | Сумки, рюкзаки, техника, посуда, товары для дома | Ответ на практичный вопрос, из-за которого откладывают покупку |
| До и после | Одно и то же место, вещь или человек до продукта и после | Уход за домом, хранение, косметика, одежда | Результат виден за несколько секунд |
| Ролик для карточки маркетплейса | Товар в руках, размер, детали, без цен и контактов | Любые товары на Wildberries и Ozon | Живое видео там, где человек решает, заказывать ли |
| Обзор состава | Креатор читает этикетку и объясняет ее простыми словами | Питание, косметика, бытовая химия, корма для животных | Доверие тех, кто проверяет этикетку сам |
| Ответ на возражение | Креатор называет частое сомнение и отвечает на него | Питание, косметика, дорогие товары | Возражение закрыто до разговора с менеджером |
| Сравнение | Продукт рядом с привычным вариантом или другой моделью бренда | Техника, косметика, одежда, товары для дома | Понятно, за что покупатель платит |
| Отзыв-история | Человек рассказывает, с чем пришел к продукту и что изменилось | Дорогие покупки, детские товары, обучение, услуги | Зритель узнает свою ситуацию |
| Опрос | Креатор с микрофоном задает людям один вопрос | Питание, спорт, косметика, городские сервисы | Живые реакции и интерес к теме |
| Сценка из жизни | Короткая бытовая ситуация, в которой продукт решает задачу | Детские товары, товары для дома, питание | Охват у тех, кто о продукте не думал |
| Один день с продуктом | День креатора, в котором продукт появляется несколько раз | Товары на каждый день | Видно, в скольких ситуациях продукт нужен |
| Тренд или мем | Популярная шутка или тренд площадки с продуктом в кадре | Массовые товары, молодая аудитория | Быстрый охват и пересылки |
| Подборка | Три-пять вариантов продукта с коротким комментарием | Одежда, аксессуары, косметика, подарки | Ассортимент в одном ролике и переход за выбранным вариантом |
| Творчество покупателей | Руки покупателя и процесс работы с продуктом | Товары для творчества и хобби, кулинария | Сообщество вокруг бренда и ролики, которые сохраняют |
Эти ролики отвечают на вопрос «как это выглядит в жизни». Их смотрят люди, которые уже присматриваются к товару, поэтому продукт здесь в центре кадра с первой секунды.
В кадре руки креатора, посылка и продукт крупным планом. Креатор показывает комплектацию, размер и фактуру и делится первым впечатлением. Начать можно с фразы «Заказала то одеяло, которое все хвалят. Проверяю, правда ли оно такое теплое». Формат подходит одежде, косметике, детским товарам и подаркам. Распаковка снимает у покупателя страх «на фото одно, в жизни другое», и ее легко перемонтировать в видео для карточки товара.
Продукт проверяют на то, что волнует покупателя. Например, сколько вещей влезет, выдержит ли ручка нагрузку и не промокнет ли ткань под дождем. Первые слова сразу называют проверку. Так, один из роликов креаторов бренда школьных рюкзаков Smilers назывался «Сколько тетрадок поместится в мой рюкзак». Формат подходит сумкам, технике и товарам для дома. Для бизнеса это ответ на практичный вопрос, из-за которого человек откладывает покупку.
В кадре одно и то же место, вещь или человек до продукта и после него. Это может быть пятно на диване, шкаф после органайзеров или образ после стилиста. Ролик может начинаться с фразы «Так выглядел мой балкон неделю назад». Формат подходит уходу за домом, хранению, косметике и одежде. Зритель досматривает ролик ради кадра «после» и видит результат продукта за несколько секунд.
В кадре товар в руках, его детали и размер рядом с рукой или телом. Цены, скидки и контакты в таком ролике не упоминают. Ozon не публикует видео с такими надписями и ссылками на соцсети. Видеообложка на Ozon длится от 8 до 30 секунд и проигрывается в карточке сама, по умолчанию без звука. Поэтому главное в ролике пишут титрами. В карточку Wildberries можно загрузить одно видео длиной до 3 минут. Еще продавец может закрепить над отзывами до двух коротких роликов из приложения Wibes, их называют вайбами. Так бизнес получает живое видео там, где человек решает, заказывать ли товар.
Из одной съемки креатора монтажер обычно собирает две версии. Одна идет в карточку товара в кадре 3 на 4, другая в соцсети со ссылкой на карточку. Для этого креатор снимает вертикально и оставляет запас по краям кадра. Как это устроено, когда роликов нужны сотни, рассказали в статье «Контент-завод для маркетплейсов».
Перед покупкой человек ищет подтверждение, что товар подойдет именно ему. По исследованию ВЦИОМ и Ассоциации цифровых платформ, подробное описание убеждает в качестве товара 68,6% покупателей маркетплейсов. Если к описанию добавить высокий рейтинг и отзывы с фото и видео, доля вырастает до 87,4%. Форматы из этого раздела работают как такие отзывы, только их снимают заранее и по заданию.
Креатор в магазине или дома переворачивает упаковку и читает состав вслух. Потом объясняет простыми словами, что значит каждый пункт. Начать можно с фразы «Читаю состав вслух, чтобы вам не пришлось делать это в магазине». Формат подходит питанию, косметике, бытовой химии и кормам для животных. Он дает бренду доверие людей, которые не верят надписям на лицевой стороне упаковки.
Креатор произносит частое сомнение покупателей и отвечает на него по своему опыту. Темы берут из отзывов и комментариев, где люди пишут, почему не покупают. Ролик может начинаться с фразы «Думала, что на правильном питании всегда хочется есть». Формат подходит питанию, косметике и дорогим товарам, которые покупают с опаской. Так бренд снимает сомнение раньше, чем человек напишет менеджеру или уйдет к конкуренту.
В кадре продукт рядом с привычным вариантом, например с обычной сковородой или прошлой моделью бренда. Креатор показывает разницу на одном и том же действии. Чужие бренды в таком ролике лучше не называть, чтобы сравнение не выглядело нападением на конкурента. Начать можно с фразы «Две недели готовила на двух сковородах, рассказываю, какая осталась на плите». Формат подходит технике, косметике, одежде и товарам для дома. Бизнесу сравнение помогает объяснить, за что покупатель платит.
Человек рассказывает, с какой ситуацией пришел к продукту и что изменилось. Пока он говорит, в кадре видно продукт в деле. Ролик может начинаться с фразы «Полгода искала коляску, которая поместится в маленький лифт». Формат подходит дорогим покупкам, детским товарам, обучению и услугам. Зритель видит похожего человека с той же задачей и узнает в нем себя.
Креатор с микрофоном задает людям один вопрос по теме продукта. Опрос снимают на улице, в спортзале или в офисе. Первые слова повторяют вопрос, например «Спросила в спортзале, что люди едят после тренировки». Формат подходит питанию, спорту, косметике и городским сервисам. В опросе живые реакции людей, и зритель досматривает ролик, чтобы сравнить чужие ответы со своим. У людей в кадре заранее берут согласие на съемку и публикацию.
Как это сработало в питании. В нише правильного питания обещаниям про пользу и похудение мало кто верит. Для GreenGo мы отбирали креаторов, которым искренне нравится продукт и которые подходят под позиционирование бренда. Креаторы снимали обзоры составов в магазинах, разбирали мифы о похудении и устраивали соцопросы в спортзале. За 3 месяца блогеры дали бренду 550 000 охвата и 3 409 переходов по ссылкам. Кликабельность составила 0,6%, это выше средней по рекламе у блогеров. Один ролик привел почти 1 000 подписчиков в TikTok. Смотреть кейс GreenGo
В медицине и БАДах отзывы и ролики «до и после» требуют осторожности. Закон «О рекламе» запрещает в рекламе медицинских услуг ссылаться на конкретные случаи излечения и улучшения здоровья человека. Под запретом и благодарности людей, которые воспользовались услугой (статья 24). Для биологически активных добавок такие же запреты прописаны в статье 25. Поэтому, если ролик пойдет в рекламу, его заранее проверяет юрист. Что еще важно по закону в этих нишах, рассказали в статье «Продвижение медицины и бьюти: что можно по закону и что работает».
Эти ролики смотрят люди, которые о продукте пока не думали. Продукт в них появляется внутри истории, шутки или подборки. Такие ролики чаще пересылают знакомым, и площадка показывает их тем, кто на бренд не подписан.
Короткая бытовая ситуация, в которой продукт решает понятную задачу. Герой похож на покупателя. Это может быть мама, папа или студентка. Первые слова описывают ситуацию, например «Когда в 7 утра нужно собрать в садик двоих детей и себя». Формат подходит детским товарам, товарам для дома, питанию и сервисам. Сценка собирает охват у новых людей, потому что зритель узнает в ней себя и отправляет ролик знакомым.
Креатор показывает свой день от утра до вечера, и продукт появляется в нем несколько раз. Например, бутылка для воды едет в сумке, стоит на тренировке и на рабочем столе. Начать можно с фразы «Мой понедельник за 30 секунд и вещь, которая со мной весь день». Формат подходит товарам на каждый день, например еде, косметике и сумкам. Зритель видит, в скольких ситуациях нужен продукт, и смена сцен держит его внимание.
Креатор повторяет популярную шутку или тренд площадки со своим продуктом и в своей обстановке. Первые слова задает сам тренд, поэтому продукт важно связать с ним в первые секунды. Формат подходит товарам массового спроса и молодой аудитории. Такой ролик быстро собирает охват и пересылки. Интерес к тренду держится недолго, поэтому тренды снимают сериями и привязывают к сезонным инфоповодам. Как бренду работать с мемами без риска, разобрали в статье «Как бренду использовать мемы».
В кадре три-пять вариантов продукта с коротким комментарием к каждому. Это могут быть рюкзаки к учебе, образы на праздник или вещи в сумку для отпуска. Первые слова обещают выбор, например «Как будет одета половина девочек на первое сентября». Так назывался один из роликов креаторов Smilers. Формат подходит одежде, аксессуарам и подаркам. Подборка показывает сразу несколько товаров, и зритель идет в карточку за тем вариантом, который выбрал.
Покупатель показывает процесс и результат работы с продуктом. Это может быть рисунок, выпечка или макияж. Ролик может начинаться с фразы «Рисую закат за 15 минут тремя мелками». Формат подходит товарам для творчества и хобби, кулинарии и косметике для макияжа. Зрители сохраняют такие ролики, чтобы повторить рисунок, выпечку или макияж. Со временем вокруг бренда собирается сообщество людей, которые снимают о нем сами.
Семейный UGC для детских колясок. Бренду Farfello нужно было, чтобы контент выглядел живым и родители узнавали в нем себя. Мы сделали ставку на семейный UGC и привлекали креаторов, в том числе мужчин-моделей и «семейные» пары. Лучшие охваты собирали «папины» ролики, тренды и консультации. Пики запросов покупателей приходились на Новый год, 23 февраля и 8 марта. За 5 месяцев бренд получил 1 млн охвата во всех соцсетях. Смотреть кейс Farfello
Тренд работает сильнее, когда совпадает с поводом. Для алтайского меда Altay Gold мы сняли с UGC-креатором серию рилс к медовому, яблочному и хлебному Спасу в тренде рашнкор, то есть на русскую культуру с народными праздниками, приметами и бабушкиными рецептами. В подписи к каждому ролику шли пошаговый обряд, ссылка на магазин бренда и артикул на Ozon. Ролики собрали 8,5 млн охватов за 5 дней и 200 000 репостов при 0 ₽ на рекламу. Подробности в кейсе Altay Gold.
Подборки и проверки для школьных рюкзаков. Smilers продает на Wildberries рюкзаки для девочек 10–16 лет. Рюкзак выбирает девочка, и для нее главное, чтобы его одобрили одноклассники. Платит мама, и ей важны ортопедическая спинка и вместительность. Ролики снимали девушки-подростки, и многие из них снимали для бренда впервые. Мы обучали их онлайн и дали техзадание, чек-лист эталонного ролика и банк первых фраз на языке аудитории. К школьному сезону креаторы выпустили 926 роликов, и за месяц они набрали 1,1 млн просмотров на всех площадках. Лучший ролик собрал 146 578 просмотров. Смотреть кейс Smilers
Если ролики выходят во ВКонтакте, креатору стоит четко называть товар вслух или показывать артикул. С февраля 2026 года ИИ ВКонтакте находит товары в клипах по названию или артикулу и добавляет плашку со ссылкой на карточку маркетплейса. В пилоте с Ozon конверсия из просмотра в открытие карточки выросла в три раза за полгода.
Сообщество художников вокруг пастели. Earthberry делает пастель ручной работы. Мы продвигали бренд с фокусом на UGC-контент и собрали вокруг него сообщество художников. За 1,5 года подписчиков в соцсетях стало больше на 40 000. Рилс «Из теплицы в бренд» собрал 3,5 млн просмотров. Каждая партия на Ozon раскупалась сразу, и ГЭС-2, Street Beat и OKOLO сами предложили бренду сотрудничество. Как собрать такое сообщество по шагам, рассказали в статье «Как построить сообщество вокруг бренда». Смотреть кейс Earthberry
Ниже форматы, с которых мы советуем начинать в разных нишах. В последней колонке пример из наших проектов, если он есть для этой ниши.
| Ниша | Форматы для старта | Какие сомнения закрывают | Пример из кейсов MANIFEST |
|---|---|---|---|
| Детские товары | Сценка из жизни семьи, совет родителя, тренд, проверка в деле | Безопасно ли, удобно ли родителям, подойдет ли по возрасту | Farfello, детские коляски. 1 млн охвата во всех соцсетях за 5 месяцев |
| Школьные товары и товары для подростков | Подборка, распаковка, проверка в деле | Одобрят ли сверстники, хватит ли места, удобно ли носить | Smilers, рюкзаки на Wildberries. 926 роликов к школьному сезону |
| Правильное питание и ЗОЖ | Обзор состава, ответ на миф, опрос | Правда ли полезно, вкусно ли, поможет ли похудеть | GreenGo. 3 409 переходов по ссылкам от блогеров |
| Продукты и мед | Тренд к инфоповоду, сценка, один день с продуктом | Зачем покупать сейчас, откуда продукт | Altay Gold на Ozon. 8,5 млн охватов за 5 дней |
| Товары для творчества и хобби | Творчество покупателей, урок, распаковка набора | Как пользоваться, что получится у новичка | Earthberry, пастель ручной работы. +40 000 подписчиков суммарно в соцсетях |
| Косметика и уход | Распаковка, до и после, обзор состава, ролик в образе бренда | Текстура, запах, состав, подойдет ли коже | Solzao (NDA), гели для душа. Кастинг UGC-креаторов под типаж бренда |
| Напитки | Тренд, сценка, ролики с молодыми креаторами | Узнает ли бренд молодая аудитория | ПСЫЖ (NDA), бренд воды во ВКонтакте. Работа с видеокреаторами |
| Одежда и аксессуары | Подборка, примерка, сравнение размеров | Как сидит, какой размер выбрать, с чем носить | Форматы подбираем под ассортимент |
| Товары для дома | До и после, проверка в деле, сценка | Впишется ли в интерьер, удобно ли в быту | Форматы подбираем под ассортимент |
| Услуги и сервисы | Отзыв-история, опрос, один день с продуктом | Кому подходит, как проходит, какой результат | В медицине ролики проверяет юрист |
Если вы продаете на маркетплейсе, в любой нише добавьте к набору ролик для карточки товара. Детским брендам больше идей собрали в статье «75 идей контента для детских товаров».
Снимать все 14 форматов сразу не нужно. На старте хватит трех-четырех, по одному на каждую задачу. Тогда через месяц будет видно, какой формат стоит снимать больше.
Прочитайте отзывы на свои карточки и карточки конкурентов, комментарии и вопросы в личных сообщениях. Каждое частое сомнение подскажет формат. Если покупатели спрашивают о составе, нужен обзор состава. Если о размере, подойдет ролик для карточки или проверка в деле.
Для охвата подойдет сценка или тренд. Для сомнений подойдет ответ на возражение или обзор состава. Продукт в руках покажет распаковка или ролик для карточки.
Один и тот же сценарий у двух креаторов звучит по-разному. Когда одну идею снимают несколько креаторов разного типажа, по цифрам видно, кому ваш покупатель верит больше. Чем креатор отличается от блогера и когда нужен каждый, рассказали в статье «Блогер или креатор: кого выбрать».
На каждый формат подготовьте три-пять вариантов первой фразы и заголовка на экране. Зритель решает, смотреть ли дальше, в первые секунды. Готовые формулировки есть в статье «100 хуков для Reels, Shorts и TikTok».
Сравните форматы по цифрам из следующего раздела. То, что дает охват и переходы, снимайте больше и пробуйте с новыми креаторами. Слабые форматы замените другими из таблицы.
Так выбор главных форматов выглядит в наших стратегиях, на примере вымышленного бренда. Для каждого формата там есть примеры роликов.
Оценивать формат только по просмотрам не стоит. У форматов разные задачи, и цифры для каждой задачи свои.
| Задача формата | Что смотреть | Когда снимать больше |
|---|---|---|
| Привести новых зрителей | Просмотры у неподписчиков, пересылки, досмотры | Ролики формата стабильно набирают больше средних просмотров аккаунта |
| Снять сомнения | Сохранения, вопросы в комментариях и личных сообщениях, переходы по меткам | Одинаковых вопросов становится меньше, переходов больше |
| Показать продукт в руках | Переходы в карточку по меткам, заказы по данным кабинета продавца | Переходы и заказы растут в дни выхода роликов |
Метки ставят в каждую ссылку, чтобы видеть, из какого ролика пришел человек. Без них через месяц останутся только просмотры, и спорить о форматах придется на ощущениях. Мы собираем эти цифры в дашборде клиента, то есть на странице по личной ссылке с главными цифрами проекта. Там видны просмотры и переходы по каждому ролику и каждому креатору.
Форматы мы выбираем по словам покупателей. Наш ИИ-агент собирает тысячи дословных фраз из отзывов, форумов и комментариев. По ним видно, почему люди покупают, чего боятся и какими словами об этом говорят. Каждое частое сомнение становится темой ролика и его первой фразой.
Потом разбираем вирусный контент ниши. Смотрим лучшие ролики конкурентов, их длину, первую фразу и подачу. Для Smilers такой разбор показал, что у лидеров ниши работают простые распаковки и подборки «3 рюкзака» длиной 13–30 секунд.
Креаторов подбираем под типаж покупателя и бренда. Для бренда гелей для душа Solzao мы провели кастинг UGC-креаторов под образ солнечной девушки. Моделей и одежду для съемок подбирали со стилистом, ролики снимали по сценариям. Каждый креатор получает задание, банк первых фраз и чек-лист эталонного ролика. До публикации мы проверяем все ролики.
Если бренду нужны ролики под конкретную задачу, мы снимаем их в рамках услуги UGC под ключ. Когда роликов нужны сотни в месяц, подключаем контент-завод. Из чего складывается цена ролика у креатора, в агентстве и на контент-заводе, сравнили в статье «Сколько стоит UGC-ролик в 2026 году».
Расскажите, что и где вы продаете и какие вопросы чаще всего задают покупатели. Приходите на бесплатный разбор на созвоне. За 40 минут маркетолог посмотрит вашу задачу и скажет, с чего начать.
Записаться на бесплатный разборБренды чаще всего просят креаторов снять распаковку, обзор состава или ролик «до и после». Сценки из жизни, тренды и подборки снимают для охвата. Для карточек на Wildberries и Ozon нужен отдельный ролик с товаром в руках, без цен и контактов. На старте хватит трех-четырех форматов, по одному на каждую задачу.
Для карточки снимают товар в руках, его размер и детали так, чтобы все было понятно без звука. Видеообложка на Ozon длится от 8 до 30 секунд и снимается в кадре 3 на 4. Цены, скидки, контакты и соцсети в ней упоминать нельзя. В карточку Wildberries можно загрузить одно видео длиной до 3 минут и закрепить над отзывами до двух коротких роликов из Wibes.
Детским товарам подходят сценки из жизни семьи, советы родителей, тренды и проверки в деле. Бренду колясок Farfello семейный UGC с «папиными» роликами собрал 1 млн охвата во всех соцсетях за 5 месяцев. Для школьных рюкзаков Smilers креаторы снимали ролики вроде «Сколько тетрадок поместится в мой рюкзак».
Снимать такие ролики можно, только перед запуском в рекламу их проверяет юрист. Статья 24 закона «О рекламе» запрещает в рекламе медицинских услуг ссылаться на конкретные случаи излечения и улучшения здоровья и приводить благодарности людей. Для БАДов такие же запреты есть в статье 25. В косметике и товарах для дома формат используют свободнее и проверяют только обещания эффекта.
Обычно хватает трех-четырех форматов. Один приводит новых зрителей, второй снимает сомнения, третий показывает продукт в руках. Каждую идею лучше отдать нескольким креаторам разного типажа. Через месяц по переходам и заказам видно, какие форматы снимать больше.
Длина зависит от формата и площадки. Видеообложка на Ozon длится от 8 до 30 секунд. В нише школьных рюкзаков у лидеров работали простые распаковки и подборки длиной 13–30 секунд. Отзыв-история и один день с продуктом обычно длиннее, потому что сюжету нужно время.
SMM-агентство MANIFEST снимает UGC-ролики с креаторами для брендов по всему миру. Для бренда правильного питания GreenGo UGC-креаторы и блогеры за 3 месяца привели 3 409 переходов к покупке. Семейный UGC собрал бренду детских колясок Farfello 1 млн охвата во всех соцсетях за 5 месяцев. Ролики под задачу бренда входят в услугу UGC под ключ.
Источники: Retail.ru, исследование ВЦИОМ и Ассоциации цифровых платформ о доверии покупателей маркетплейсов (07.10.2026); Ozon Seller Edu, «Требования к фото, видео и видеообложкам» (проверено 27.10.2026); WB Partners, «Как создать карточку товара» (обновлено 15.10.2026); PPC.World, вайбы в карточках Wildberries (03.04.2026); PPC.World, ИИ ВКонтакте связывает товары в клипах с карточками маркетплейсов (11.02.2026); Закон «О рекламе», статья 24 (ред. от 04.08.2026); Закон «О рекламе», статья 25 (ред. от 04.08.2026)
Подбираем форматы под вопросы ваших покупателей, ищем креаторов под типаж, пишем сценарии и проверяем каждый ролик до публикации. В дашборде клиента видно, какие форматы дают просмотры и переходы.