
Коротко: бренду одежды, косметики или украшений соцсети приносят покупки, когда показывают товар на живом человеке и ведут к понятному месту покупки на сайте или маркетплейсе. Одежду продают примерки и готовые образы. Косметику продают текстуры крупным планом, разговор о проблеме кожи и отзывы покупательниц. Украшения продают крупный план на человеке и повод для подарка. В кейсах MANIFEST бренд космецевтики Sadykova получил 253 покупки из соцсетей за 5 месяцев, бренд товаров для мастеров маникюра Algebra Beauty получил +370 лидов на сайт за 2 месяца. У ювелирного бренда Ice & High за 5 месяцев вышло 49 бартерных интеграций с блогерами без бюджета на блогеров и съемки. Подрядчика в этих нишах проверяйте по кейсам, где посчитаны покупки, заявки или переходы в карточку товара.
SMM под ключ для вашего бренда
Ниже четыре кейса MANIFEST в одной таблице, свежие цифры рынка и форматы, которые продают одежду, косметику и украшения. Потом разбираем путь от ролика до покупки, 8 вопросов для проверки кейсов подрядчика и план на сезон подарков. Статья пригодится владельцу или маркетологу бренда, который выбирает подрядчика по SMM.
Соцсети брендов одежды, косметики и украшений мы ведем в рамках услуги SMM под ключ. Как это выглядит в покупках, видно в кейсе Sadykova. Бренд космецевтики получил 253 покупки из соцсетей за 5 месяцев.
| Бренд | Что продает и где | Что сработало | Результат |
|---|---|---|---|
| Sadykova | Космецевтика, продажи на своем сайте | Целевой контент вместо развлекательного: подборки средств под проблемы кожи, отзывы, ролики с покупателями, премиальный визуал | 253 покупки из соцсетей и 5 000 переходов на сайт за 5 месяцев, 80 заявок из таргета по 312 ₽ |
| Algebra Beauty | Товары для мастеров маникюра, продажи на сайте | Экспертные рубрики с разбором ошибок, юмор для мастеров, крупные планы ногтей для новых зрителей | +370 лидов на сайт и 120 000 общий охват профиля за 2 месяца |
| Ice & High | Украшения, продажи на маркетплейсах | Визуал без фотосессий на сгенерированных изображениях, бартер с микроблогерами, промокод и ссылка у каждого блогера | 49 бартерных интеграций с блогерами за 5 месяцев, 100 000+ охвата от блогеров, 0 ₽ бюджет на блогеров и съемки |
| Nino Kids | Нарядная одежда для мальчиков, свой сайт и маркетплейсы | Подборки образов к праздникам, мемы о жизни мам, видео со съемок на детях | 20 лидов в директ за 3 месяца |
Цифры из кейсов MANIFEST. Лидом в кейсах называем заявку, сообщение или переход на сайт от потенциального покупателя.
Одежду в России все чаще покупают онлайн, и в основном на маркетплейсах. По годовому отчету Fashion Consulting Group (FCG), в 2025 году рынок одежды, обуви и аксессуаров вырос в деньгах на 6%, до 3,94 трлн рублей. При этом в штуках продажи сократились на 8–10%, то есть люди покупают меньше вещей и выбирают их внимательнее. По оценке Strategy Partners, которую приводит Sostav, в 2025 году через интернет прошло 62% продаж одежды, обуви и аксессуаров. Бренды одежды, которые много продают на маркетплейсах, по оценке FCG получают через свой интернет-магазин в среднем не больше 10% выручки.
Косметику онлайн покупают почти так же часто, как в магазинах. По опросу Авито среди 10 000 жителей России, 43% покупают косметику онлайн и 46% в магазинах. Выбирая средство, 57% смотрят на цену, 42% на состав и 39% на отзывы покупателей. По данным, которые приводит Retail.ru, продажи категории «Красота» в первом полугодии 2026 года выросли на 70% на Ozon и на 37% на Wildberries. Уходовую косметику онлайн предпочитают покупать 78% покупателей, макияж 54%. Парфюмерию 65% покупателей предпочитают выбирать в магазине, где аромат можно попробовать.
Украшения пока чаще покупают офлайн, но доля интернета растет. По данным аналитического центра Sokolov, которые приводит ТАСС, в 2025 году россияне потратили на ювелирные изделия 493,3 млрд рублей, на 7,3% больше, чем годом раньше. Через интернет прошло 29% продаж, и маркетплейсы дали 13% всего рынка. Средний чек вырос до 10 075 рублей, и за такие деньги покупатель хочет рассмотреть вещь со всех сторон.
Покупатели больше верят друг другу, чем бренду. В октябре 2026 года ВКонтакте и Наука Mail опросили 9 104 человека, и 63% из них доверяют отзывам, фото и видео покупателей в соцсетях. При выборе товара на фото и видео покупателей опираются 30% опрошенных, на студийные фото бренда 5%, на видео от бренда 3%. Еще 40% добавляют товар в корзину и возвращаются к покупке позже. Для бренда это значит, что в ленте нужны люди, которые носят вещь или пользуются средством, и напоминания для тех, кто отложил покупку.
Главный страх при покупке одежды онлайн связан с посадкой. Человек не знает, как вещь сядет на его фигуру, какая на ощупь ткань и с чем ее носить. Поэтому одежду в соцсетях продают ролики, где вещь надета на живого человека и видно, как она двигается.
Одну вещь показывают на двух-трех моделях разного роста и размера и подписывают рост и размер каждой. Покупательница находит похожую фигуру и понимает, какой размер брать.
«Что надеть на корпоратив», «капсула на зиму из пяти вещей», образ на выпускной. Человеку проще купить готовое решение, чем собирать образ самому.
Фактура, плотность, как вещь мнется и тянется. Такой кадр отвечает на вопрос, который обычно решают руками в примерочной.
Как сидит на высоком росте, садится ли после стирки, что взять при широких бедрах. Темы берут из отзывов на маркетплейсе и комментариев в соцсетях.
Покупательница показывает вещь у себя дома и рассказывает, как она села. Такие ролики называют UGC, то есть контентом от лица покупателя. Как их получить, мы разобрали в статье «Примеры UGC-роликов для брендов по нишам».
Артикул на обложке и в подписи, цена в кадре или в первой строке подписи. Человек находит вещь на маркетплейсе за несколько секунд.
Мы вели соцсети бренда нарядной одежды для мальчиков Nino Kids. Бренд шьет костюмы, жилеты и рубашки и продает их на своем сайте и на четырех маркетплейсах, в том числе на Wildberries и Ozon. Мамы ищут, во что одеть сына на выпускной, утренник или 23 Февраля, поэтому главным форматом стали подборки образов к праздникам. Охват набирали мемы о жизни мам мальчиков и живые видео со съемок на детях. За неделю, когда вышла публикация о новой коллекции костюмов, пришло 5 лидов.
Что получилось. За 3 месяца подборки, мемы и видео со съемок принесли бренду 20 лидов в директ, то есть сообщений от потенциальных покупателей. Смотреть кейс Nino Kids
Косметику покупают под задачу. Человек хочет убрать сухость, высыпания или пигментные пятна и боится, что средство не подойдет его коже. Он читает состав, ищет отзывы людей с похожей кожей и хочет увидеть результат. Поэтому в соцсетях косметику продают ролики, где средство показывают в работе и объясняют, кому оно поможет.
Крем на пальце, капля сыворотки, мазок тонального средства на руке при дневном свете. Человек видит, густое средство или легкое и как оно впитывается.
«Что делать с шелушением зимой», «уход для жирной кожи в три шага». Человек ищет решение своей проблемы и находит в подборке конкретные средства бренда.
Что делает ретинол, почему его наносят вечером, с чем его не сочетают. Состав при выборе косметики учитывают 42% покупателей. Им важно понять, подойдет ли средство их коже.
Покупательница показывает средство у себя в ванной и рассказывает, что изменилось за месяц. Такие ролики снимают сами покупатели или креаторы, то есть авторы, которые делают видео для брендов.
Отдельная сторис в актуальных с шагами заказа на сайте или ссылками на маркетплейсы. Человек, который уже решил купить, не теряется на этом шаге.
Так мы работали с брендом космецевтики Sadykova. Бренд хотел, чтобы контент доходил до покупателя и аккаунт выглядел премиально. Первые два месяца мы обновляли профиль, и в актуальных сторис появилась инструкция, как заказать косметику.
Осенью главной задачей был охват, поэтому выходили мемы, публикации на тренды и розыгрыши. С января лицом бренда стала Зульфия Садыкова. Она давала советы по уходу в разговорных рилс и собирала подборки средств бренда. С февраля по запросу бренда развлекательный контент заменили целевым. Это подборки средств под проблемы кожи, отзывы, живые примеры и ролики с покупателями. Во ВКонтакте выходили карусели, которые объясняли, как работает ретинол, и подбирали кремы бренда.
Параллельно шла таргетированная реклама, то есть платные показы людям, похожим на покупателей бренда. Мы сравнили два варианта, с переходом на сайт и с переходом в личные сообщения. Личные сообщения сработали сильнее, и дальше рекламу вели в этом формате. Сейчас рекламу мы ведем отдельной услугой.
Что получилось. За 5 месяцев соцсети дали бренду 253 покупки и 5 000 переходов на сайт, общий охват во всех соцсетях составил 400 000. Таргет принес 80 заявок по 312 ₽. Смотреть кейс Sadykova
Мы также вели соцсети Algebra Beauty, бренда товаров для мастеров маникюра. Это узкая ниша, где мастера покупают у тех, кому доверяют. Доверие строили экспертные рубрики с разбором ошибок, например «Ошибки при работе с пилками», и юмор, близкий мастерам. Крупные планы процесса и эстетика ногтей помогали показывать профиль людям, которые еще не знали бренд.
Что получилось. За 2 месяца бренд получил +370 лидов на сайт и +600 подписчиков суммарно в соцсетях, общий охват профиля вырос до 120 000. Смотреть кейс Algebra Beauty
Когда нужны десятки роликов от лица покупательниц, их снимают креаторы, которых подбирают под типаж бренда. Для бренда гелей для душа Solzao мы провели кастинг креаторов под образ солнечной девушки, со стилистом продумали их внешний вид и снимали ролики по сценариям. В большом объеме такие ролики выпускает контент-завод, то есть сеть креаторов, которые регулярно снимают видео для бренда.
Украшение маленькое, и по фото в карточке трудно понять его размер, блеск и то, как оно смотрится на руке. Украшения часто покупают в подарок, и человек еще думает, понравится ли вещь и как она будет выглядеть в коробке.
Украшение на руке, в ухе или на шее при дневном свете, с поворотом, чтобы был виден блеск камня и металла. Статичное фото блеск почти не передает.
Кольцо рядом с другими кольцами, серьги на модели с собранными волосами, цепочка на ключице. Покупатель понимает настоящий размер вещи.
Как носить несколько колец вместе, какие серьги подойдут к цепочке. Такая подборка продает два-три украшения вместо одного.
Распаковка коробки, открытка, сроки доставки до праздника. Подборки «подарок маме» и «подарок подруге на 8 Марта» сохраняют и пересылают.
Какая проба, какой камень, как ухаживать за серебром. Такие публикации снимают страх подделки и объясняют цену.
Ювелирному бренду Ice & High нужно было, чтобы покупательницы узнали о бренде и переходили в карточки на маркетплейсах. Бренд продает на Lamoda, Ozon и Flowwow. Бюджета на фотосессии и оплату блогеров не было. Визуал мы собрали без единой фотосессии, на сгенерированных изображениях. В то время сгенерированные изображения как раз были в тренде. Выходили рубрика «AI-реальность» с украшениями на руках и публикации «Как заказать?» с адресами магазинов на маркетплейсах.
Охват и переходы дали блогеры по бартеру, то есть за украшения вместо денег. Мы отобрали 260 аккаунтов блогеров. Крупные из них просили оплату, поэтому работали с микроблогерами. С апреля брали аккаунты с аудиторией от 3 до 15 тысяч подписчиков. Каждый блогер получал от одного до трех украшений, личный промокод и короткую ссылку. По промокодам и ссылкам считали, сколько людей привел каждый блогер.
Что получилось. За 5 месяцев вышло 49 бартерных интеграций с блогерами. Они дали 100 000+ охвата суммарно, бюджет на блогеров и съемки составил 0 ₽. Смотреть кейс Ice & High
Как предложить блогеру украшения вместо оплаты и оценить эффект, мы разобрали в статье «Как договориться с блогером о бартере». Блогеров мы подбираем и проверяем отдельной услугой, маркировка рекламы входит в нее. Работа с блогерами в этом проекте шла с января по май 2025 года. С 1 сентября 2025 года закон № 72-ФЗ запрещает рекламу в Instagram*, в том числе бартерную, поэтому сейчас интеграции планируют во ВКонтакте и на других площадках, где реклама разрешена.
Ролик может набрать много просмотров и не принести ни одной покупки, если человеку непонятно, где купить вещь из кадра. По данным НАФИ, которые опубликовала «Российская газета», 49% жителей городов-миллионников хотя бы раз покупали товары через соцсети. Решиться на покупку из публикации людям помогают цена (53%), отзывы (48%) и реальные фото или видео товара (47%). Поэтому в каждой публикации нужны цена и понятный ответ, где купить товар.
| Где продаете | Что поставить в публикации | Как посчитать покупки |
|---|---|---|
| Свой сайт | Ссылку с меткой на товар или подборку, инструкцию «как заказать» в актуальных сторис | Заказы с меткой соцсети в аналитике сайта |
| Маркетплейс | Артикул на обложке и в подписи, короткую ссылку на карточку | Переходы по короткой ссылке, заказы карточки в дни выхода роликов |
| Директ и сообщения | Призыв написать в директ кодовое слово, в ответ менеджер присылает ссылку на товар | Диалоги и оплаты в CRM, то есть в базе заявок |
| Блогеры | Личный промокод и короткую ссылку для каждого блогера | Переходы и заказы по промокоду каждого блогера |
Метка — это приписка к ссылке, по которой видно, из какой соцсети и какого ролика пришел покупатель. Без меток бренд видит только общий рост продаж и не понимает, какие форматы его дали.
Так путь покупателя от первого ролика до заказа расписан в наших стратегиях, на примере вымышленного бренда ухода для чувствительной кожи. Путь до заказа на своем сайте мы подробно разобрали в статье «Продвижение интернет-магазина в соцсетях». Путь до карточки на маркетплейсе описан в статьях «Как продвигать товарный бизнес в соцсетях» и «Как соцсети поднимают продажи на Wildberries и Ozon».
В нишах одежды, косметики и украшений легко показать красивую ленту и большие охваты. Покупки посчитать сложнее, поэтому именно по ним видно, умеет ли подрядчик продавать. Задайте эти вопросы по каждому кейсу, который вам показывают.
Покупки, заявки, переходы на сайт или в карточку товара. Охват и подписчики показывают, сколько людей видят контент. Сколько из них купили, по этим цифрам не понять.
Метки, промокоды, аналитика сайта или данные бренда. Подрядчик должен объяснить, как считал покупки, и показать это в отчете.
Новый аккаунт и аккаунт с живой аудиторией дают разный результат в первые месяцы. Спросите, сколько длился проект и каким был аккаунт до старта.
Платную рекламу в хорошем кейсе считают отдельно. В кейсе Sadykova у таргета свой результат, 80 заявок по 312 ₽.
Свой сайт, маркетплейс или директ, средний чек, сезонность. Кейс бренда украшений с маркетплейсов ближе бренду бижутерии, чем кейс клиники.
В хорошем кейсе видно, какие форматы проверили и заменили на более сильные. У Sadykova развлекательный контент заменили целевым, и контент стал доходить до покупателей.
Попросите ссылку на страницу кейса и на аккаунты бренда. По ним видно, как выглядел контент и что люди писали в комментариях.
Спросите, какие цифры подрядчик показывает каждую неделю и где. Заявки, их стоимость и переходы должны быть разложены по соцсетям.
Если подрядчик обещает точное число продаж до того, как увидел ваш сайт, карточки и цены, спросите, на чем держится этот прогноз. Больше вопросов к первому созвону собрано в статье «Как выбрать SMM-агентство». Как записать заявки и покупки в договор, мы разобрали в статье «KPI в договоре с SMM-подрядчиком».
Для одежды, косметики и украшений конец года и начало весны дают больше всего поводов для покупки. По данным «Известий», Ozon проводит Черную пятницу с 13 ноября по 2 декабря. Сразу после нее люди покупают новогодние подарки. По данным Мегамаркета, на декабрь приходится 13% годовых покупок украшений, больше, чем на любой другой месяц.
| Период | Повод | Что публиковать |
|---|---|---|
| До 2 декабря | Черная пятница на маркетплейсах | Подборки по цене, понятные условия скидки, артикулы и сроки акции |
| Декабрь | Новогодние подарки | Подборки «подарок маме», «подарок подруге», подарочные наборы, упаковка, последние даты доставки |
| Конец декабря и январь | Праздники и каникулы | Образ и макияж на праздник, уход за кожей зимой, отзывы на подарки |
| Февраль и март | 14 февраля, 23 Февраля и 8 Марта | Подборки подарков по бюджету, распаковки, украшения и косметика в подарок |
Если вы выбираете подрядчика в середине ноября, учтите сроки. Стратегия у нас готова за 8 рабочих дней, первые публикации выходят на второй неделе работы. К декабрю успеют подборки подарков и ролики под артикулы. Раскачка аккаунта обычно занимает 1–3 месяца, поэтому полный эффект системной работы стоит планировать к 14 февраля и 8 Марта.
План публикаций к распродажам по неделям есть в статье «Черная пятница 2026: план для соцсетей бренда». Даты и поводы декабря собраны в статье «Инфоповоды декабря 2026: 30 поводов для контента бренда с датами».
Работу мы начинаем с исследования покупателей. Наш ИИ-агент собирает тысячи дословных фраз покупательниц из отзывов, форумов и комментариев. Так мы находим страхи и вопросы, о которых человек не напишет в анкете. Например, страх, что крем будет скатываться под тональным средством или что серебро потемнеет через месяц. Из таких фраз мы пишем заголовки роликов, и покупательница узнает в них себя.
Дословные цитаты покупателей входят в каждую нашу стратегию. На слайде пример для того же вымышленного бренда ухода для чувствительной кожи.
Бренд общается с одним менеджером, который отвечает в рабочее время за 30 минут. В команде проекта маркетолог-стратег, SMM-специалист, дизайнер и монтажер. Если для роликов от лица покупательниц нужны десятки креаторов, подключаем контент-завод. Рекламу и работу с блогерами ведем отдельными услугами, если они нужны вашему бренду.
Каждую неделю бренд видит результат в дашборде клиента. Это страница по личной ссылке с главными цифрами проекта, где заявки, их стоимость и переходы разложены по соцсетям. Раз в месяц мы разбираем итоги на созвоне и решаем, какие форматы усиливать к ближайшему сезону.
Расскажите, что продаете и где вас покупают, и приходите на бесплатный разбор на созвоне. За 40 минут маркетолог посмотрит вашу задачу и скажет, с чего начать.
Записаться на бесплатный разборВыбирайте подрядчика, у которого есть кейсы в вашей нише с посчитанными покупками, заявками или переходами в карточку товара. SMM-агентство MANIFEST ведет соцсети брендов одежды, косметики и украшений. Бренду космецевтики Sadykova агентство принесло 253 покупки из соцсетей за 5 месяцев. Algebra Beauty, бренд товаров для мастеров маникюра, получил +370 лидов на сайт за 2 месяца. У любого подрядчика просите ссылку на живую страницу кейса.
Показывайте вещи на людях разного роста и размера и пишите в подписи рост и размер модели. Хорошо продают готовые образы к поводу, ткань крупным планом и ролики покупательниц. В каждой публикации нужны цена и артикул или ссылка с меткой. Бренд нарядной одежды Nino Kids на подборках образов к праздникам и мемах о жизни мам получил 20 лидов в директ за 3 месяца.
Говорите о проблеме кожи покупательницы и показывайте текстуру, нанесение и результат средства. Объясняйте состав простыми словами. По опросу Авито, при выборе косметики на состав смотрят 42% покупателей. Бренд космецевтики Sadykova на подборках под проблемы кожи, отзывах и роликах с покупателями получил 253 покупки из соцсетей за 5 месяцев.
Снимайте украшения крупным планом на человеке при дневном свете, чтобы были видны размер и блеск. Подборки к праздникам готовьте заранее. По данным Мегамаркета, на декабрь приходится 13% годовых покупок украшений. Блогеров для интеграций ищите во ВКонтакте и на других площадках, где реклама разрешена. В Instagram* она под запретом с 1 сентября 2025 года. У ювелирного бренда Ice & High за 5 месяцев вышло 49 бартерных интеграций с блогерами.
Стоимость мы считаем под задачу. Она зависит от числа соцсетей, роликов и съемок в месяц и от того, нужны ли креаторы. Реклама и работа с блогерами в SMM под ключ не входят, их считают отдельно. Смету под ваш бренд мы готовим после бесплатного разбора на созвоне.
Первые публикации выходят на второй неделе работы. Чтобы аккаунт начал стабильно приносить заявки, обычно нужно 1–3 месяца. Бренд товаров для мастеров маникюра Algebra Beauty получил +370 лидов на сайт за 2 месяца. При старте в ноябре к Новому году вы успеете выпустить подборки подарков. На полную отдачу стоит рассчитывать к 14 февраля и 8 Марта.
Можно, если товар показывают блогеры и покупательницы. У ювелирного бренда Ice & High не было ни одной фотосессии. Визуал собрали на сгенерированных изображениях, охват дали блогеры по бартеру, и за 5 месяцев вышло 49 интеграций. Одежде и косметике живые ролики на людях обычно нужнее, потому что покупатель хочет видеть посадку вещи и текстуру средства.
Источники: Retail.ru, годовой отчет Fashion Consulting Group о fashion-рынке за 2025 год (23.04.2026); Sostav, оценка Strategy Partners о доле онлайн-продаж в fashion-ритейле (11.08.2026); «Коммерсантъ», «Продавцам одежды жмет онлайн», оценка FCG (11.12.2025); Retail.ru, опрос Авито о покупке косметики (25.03.2026); Retail.ru, продажи категории «Красота» на маркетплейсах (25.09.2026); ТАСС, данные Sokolov о ювелирном рынке за 2025 год (27.02.2026); Retail.ru, данные Мегамаркета о сезонности покупок украшений (09.07.2026); ВКонтакте и Наука Mail, исследование о выборе товаров (22.10.2026); «Российская газета», исследование НАФИ о покупках в соцсетях (19.06.2026); «Известия», даты ноябрьских распродаж (06.11.2026); ГАРАНТ, закон № 72-ФЗ о запрете рекламы на ресурсах запрещенных организаций (07.04.2025); Sostav, что изменилось с 1 сентября 2025 года (01.09.2025).
* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.
Собираем стратегию из слов ваших покупательниц, снимаем примерки, текстуры и крупный план, ведем от ролика к карточке или сайту и считаем покупки и заявки в дашборде клиента.